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Cresta

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41 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 6 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.2
Betreut Kunden seit
2017
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Squirro

8 Bewertungen

Produktbeschreibung

Enterprise-GenAI-Plattform, die sich an den Bedürfnissen regulierter Branchen orientiert und die höchsten globalen Sicherheitsstandards erfüllt. Squirro ermöglicht es Unternehmen, die Qualität zu steigern und die Geschwindigkeit zu erhöhen, während die Kosten gesenkt werden. Die Plattform ist ein unternehmensbereiter Anbieter von generativer KI, der sich auf Suche, Einblicke und Automatisierung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, KI-Produkte zu entwickeln und bereitzustellen, die menschliche Intelligenz erweitern, Prozesse automatisieren und umsetzbare Einblicke für Unternehmen in verschiedenen Branchen bieten. Mit über zehn Jahren Erfahrung kombiniert Squirro fachkundig KI, maschinelles Lernen, prädiktive Analytik, generative KI und symbolische KI-Techniken wie Wissensgraphen.

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Cresta Reviews

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JG
Jennifer G.
06/23/2022
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung

Cresta is a good app but like all can use some improvements,

I like that is blocks ou t sensitive information and keeps recordings
SR
Stacy R.
06/23/2022
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Effizienz in ihrer besten Form!

Die Cresta-Anwendung bietet die Möglichkeit, das Gesprächstranskript einzusehen. Dies ist gut für die zukünftige Überprüfung der Kundenanrufe, aber besonders wichtig, um die Agenten auf die nächste Stufe zu coachen. Diese Funktion ermöglicht es dem Agenten auch, seine Leistung selbst zu überprüfen, um festzustellen, was er beim nächsten Anruf besser machen kann.
CW
Christopher W.
06/23/2022
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung

Convenient Tool But A Little Glitchy

The ability to go back and look upon the conversation I am having to ensure poper compliance. It comes in handy when there's a conversation that might be hard to understand due to background noise.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@cresta

Details

Gründungsjahr
2017
Website
cresta.com