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Convoso

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228 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 2 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
Betreut Kunden seit
2006
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Convoso Reviews

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SD
SUB D.
02/16/2021
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

One of the Best Predictive Dialer

There is nothing to dislike but the real time reporting and agent monitoring of agents are helpful
ML
Mary L.
10/05/2020
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Es ermöglicht mir, alle Informationen an einem Ort zu haben, um eine gute Kontrolle zu behalten.

Es ermöglicht mir, an einem Ort auf alle Informationen zuzugreifen, die notwendig sind, um einen guten Überblick über den Verkauf und das digitale Marketing meines Unternehmens zu behalten, ganz zu schweigen davon, dass seine Benutzeroberfläche ein recht einfaches Design hat, das jederzeit leicht zu bedienen ist, sowie die Art und Weise, wie die Berichte generiert werden, die ich liebe, es scheint mir, dass es ziemlich robuste und interessante Informationen enthält, um meine Studien oder Analysen über die Wirksamkeit der im Unternehmen ergriffenen Maßnahmen durchzuführen, so dass, wenn eine Art von Korrektur vorgenommen werden muss, diese sofort und ohne jegliche Unannehmlichkeiten durchgeführt werden können, da alle Verkaufsinformationen bereits automatisiert und im System registriert sind, kann ich meine Kunden viel unmittelbarer lokalisieren, falls ich sie kontaktieren muss, oder wenn ich personalisierte Marketingaktionen durchführen möchte, ist es auch ein großartiges Werkzeug, da ich die Kundeninformationen bereits geladen habe, was mir die Möglichkeit gibt, nach Alter, Geschlecht oder Interessen (abhängig von den getätigten Käufen) auszuwählen und so gezielte Kampagnen entsprechend der Zielgruppe durchzuführen, es ermöglicht mir auch, virtuelle Meetings über dieses Tool abzuhalten, was sehr nützlich ist, um mit meinen Kollegen zu kommunizieren.
MM
Mahesh M.
01/08/2020
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

Best Contact Center CRM

Functionality, Reporting and the USer Interface.

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HQ Location:
Los Angeles, CA

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What is Convoso?

Convoso is a cloud-based software provider specializing in contact center solutions. Their platform offers tools for predictive dialer systems, lead management, and customer relationship management (CRM), designed to enhance the efficiency and productivity of call centers. With a focus on improving agent performance and customer interactions, Convoso provides features such as real-time analytics, call tracking, and automation to support businesses in optimizing their communication strategies. For more information, visit their website at [convoso.com](https://www.convoso.com/).

Details

Gründungsjahr
2006