I never have to stress over hitting "send" using ContactMonkey. When communicating to 1K+ teammembers, it is imperative that I have ContactMonkey to rely on to ensure professional, consistent messaging to all teammembers! Formatting is simple and easy-to use, and the Analytics are AMAZING! So many different views and metrics to deep dive on.

Ich kann schöne, gut organisierte E-Mails erstellen, die leicht zu verfolgen sind. Das Kundensupport-Team ist ausgezeichnet, und wir erhalten schnell Hilfe, wenn nötig.

Ich benutze ContactMonkey seit etwa 18 Monaten. Ich nutze es, um einen monatlichen Newsletter zu erstellen und zu verteilen, sowie für eine Vielzahl anderer Unternehmenskommunikationen. Zwei unserer IT-Teams nutzen es ebenfalls. Zwischen den dreien Ich habe mir 5 oder 6 ähnliche Newsletter-Builder/E-Mail-Plattformen angesehen, bevor ich ContactMonkey meinem Chef empfohlen habe, und es hat sich als herausragender Performer erwiesen. Es erledigt die Aufgabe äußerst gut. Die Implementierung war ein Kinderspiel; unser IT-Team brauchte fast keine Zeit, um es zu integrieren und mich startklar zu machen. Die Plattform ist intuitiv und funktioniert nahtlos mit Outlook, was mir Zugang zu all unseren voreingestellten Verteilerlisten gibt. Und man kann auch immer eine CSV-Datei hochladen, und die Analysen sind sehr gut. Es ist auch weitaus kostengünstiger als konkurrierende Produkte. Während das Produkt selbst großartig ist, sticht ihr Kundenservice wirklich hervor. Ich habe einen Hauptkundenbetreuer, der unser Training durchgeführt hat und unser Hauptansprechpartner für Fragen/Probleme geblieben ist. Außerdem gibt es immer Vertretungen, falls er nicht verfügbar ist. Das Unternehmen sendet auch regelmäßige Funktionsupdates, von denen die meisten kundenorientiert sind. Sie haben auch die Integration mit anderen Plattformen, wie Microsoft Teams, etabliert und bieten Webinare an, wie man davon profitieren kann. Kurz gesagt, es gibt sehr wenig, was mir an ContactMonkey nicht gefällt.