Wo der Bildschirm fast zweifellos ist, behält ComputerTalk seinen Glanz durch seine Integration mit Microsoft Teams. Ich würde sagen, dass die Fähigkeit von Teams, mein Kontaktzentrum direkt zu verwalten, ein großer Komfortfaktor ist, der mit Vorteilen einer reibungslosen und nahtlosen Workflow-Kommunikation einhergeht.

ComputerTalk ist nicht benutzerfreundlich. Im Gegensatz zu anderen Plattformen ist es nicht einfach zu navigieren. Die Updates und Änderungen sind nicht einfach durchzuführen. Das Backend-Admin ist anfangs etwas komplex, bietet jedoch Funktionalität, sobald man den Dreh raus hat.

Es ist schwierig zu verwenden und weniger benutzerfreundlich. Im Gegensatz zu Systemen überwältigt es mich mit einer Verwaltungskonsole. Die Schnittstelle ist nicht intuitiv und schwer zu navigieren, was viel Zeit und Mühe kostet.