Ich mag, dass sich die Studenten mit Comm100 von überall aus einfach selbst anmelden können, was die Menge an Verwaltungsarbeit reduziert, die zuvor erforderlich war, um unsere Drop-in-Sitzungen zu betreiben. Ich schätze auch, wie benutzerfreundlich und unkompliziert die Software und das Benutzererlebnis sowohl für die Studenten als auch für das Personal ist. Die Möglichkeit, Daten über unsere Sitzungen hinweg einfach zu messen, ist großartig für Berichterstattung und Analyse.

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen, und die Pre-Chat-Routing-Formulare ermöglichen es, Chats basierend auf den zugewiesenen Verkaufsgebieten an Vertreter zu leiten. Den Code kopieren und an unseren Web-Mitarbeiter senden zu können, ist ein großer Vorteil!

Es ist ziemlich einfach zu verwenden und zu verwalten. Ich mag, dass wir die vollständige Kontrolle über unsere Einstellungen haben und die Nutzungseinstellungen spezifisch ändern können. Die Implementierung des KI-Agenten war nach etwas Schulung leicht zu navigieren.