Clozd did a lot of heavy lifting for us. We didn't have bandwidth to scale out and do all these interviews. Nor did we can bandwidth to quickly produce the report they generated.

Die Plattform ist einfach zu bedienen für unsere Vertriebsmitarbeiter (sehr, sehr wichtig), und die Daten sind dynamisch, was eine signifikante Steigerung der Fähigkeiten im Vergleich zu unserer selbst entwickelten Lösung bietet. Ich liebe absolut die "Slider"-Skalafunktionalität, die uns eine "Schwere" des positiven/negativen Feedbacks gibt. Sie bietet den Vertretern auch eine "Ausweichmöglichkeit" mit einer nicht-faktoriellen Standardantwort.

Das Interviewteam von Clozd lernte schnell unser Geschäft kennen und stellte tiefgehende Folgefragen, die aufdeckten, warum wir aus Vertriebs-, Produkt-, Preis- oder Wettbewerbsperspektive Geschäfte verloren. Nach jedem Interview lieferte Clozd prägnante und überzeugende Interviewzusammenfassungen direkt an das Vertriebsmanagement, das Produktmanagement und den Vertriebsleiter, dessen Vertreter das Geschäft geführt hatte. Dieser schnelle Liefermechanismus ermöglichte es uns, unsere Vertreter zu coachen und unser Produkt und unsere Preisgestaltung anzupassen, um effektiver zu konkurrieren.