Das, was mir am meisten gefällt, ist die Qualität der Interviewinhalte, die zu uns zurückkommen. Es ist offensichtlich, dass wir echte Einblicke erhalten, die von einem klugen und erfahrenen Interviewer geleitet werden. Ich mag auch, dass sie als zusätzliche Unterstützung fungieren, um mir zu helfen, einen wichtigen Teil unseres CI-Programms voranzutreiben.

The Clozd team is amazing! Not only are they incredible to work with, but the insights they provide are extremely valuable to our product marketing and sales teams.

Es ist schwierig, objektives, unvoreingenommenes und tiefgehendes Feedback darüber zu erhalten, warum man Kunden gewinnt oder verliert. Dies gilt besonders, wenn man erstmals eine Rolle in der Unternehmensführung übernimmt. Die Verkaufs- und Supportteams haben immer starke Meinungen, aber oft auch inhärente Vorurteile, und Kunden sind nicht zu 100% offen über ihre wahren Gründe. Clozd ist hervorragend darin, Ihre Kunden und Interessenten ans Telefon zu bringen und eine wirklich unvoreingenommene Meinung zu dokumentieren. Sie investieren genug Zeit, um Ihr Produkt kennenzulernen, sodass die Diskussion sinnvoll ist und nicht nur einem Skript folgt. Wir lernen fast immer neue Faktoren kennen, die von unseren internen Ressourcen nicht aufgedeckt wurden.