The site and information is organized in a way that's easy to access and clear to understand. We haven't had any need to contact Customer Support, however they did reach out directly to ensure everything was working well (which it was)

Was mir am meisten gefällt, ist, dass es sehr unkompliziert ist, sobald wir die Listen der Kunden, die wir interviewen möchten, finalisiert haben. Alles, von der Kontaktaufnahme mit den Kunden bis zur Veröffentlichung der Interviews, wird von Clozd übernommen, sobald wir Daten aus unserem CRM übermitteln. Die Plattform ist intuitiv, benutzerfreundlich, und wir können so viele Benutzer hinzufügen, wie wir möchten. Man kann Daten auf verschiedene Arten filtern, um einen Überblick zu erhalten oder detailliertere Daten anzusehen, wie zum Beispiel Verlustgründe nach Wettbewerber. Ich mag auch die Integrationen mit Slack und Gong. Die Slack-Integration benachrichtigt automatisch die Stakeholder, wenn Interviews veröffentlicht werden, und die Gong-Integration bietet Transkripte zu Anrufen, die mit der Gelegenheit verbunden sind, sowie einen Ein-Klick-Zugang, um die Anrufe innerhalb von Gong anzusehen. Zuletzt liebe ich die Tagging-Funktionalität. Wir können Text hervorheben und eine Person oder eine Kategorie für spätere Referenz markieren und so Einblicke in bestimmte Themen bieten, die für Stakeholder von Interesse sind.

The platform, it is nice to have all of our data in an easy-to-use dashboard. It was also very easy to integrate with our Salesforce instance to automatically pull in closed opportunity data. This helps speed up and automate our outreach programs.