Clickdesk ermöglicht es unseren Account Managern, mit Interessenten und Kunden zu interagieren, während sie auf unserer Website und in unserem E-Commerce-Store suchen und recherchieren. Sie können sehen, aus welchen Regionen des Landes das Gespräch stammt, um den Kunden mit dem Vertriebsmitarbeiter in dieser Region zu verbinden. Wir schätzen auch, wie einfach es für unsere Account Manager ist, sich an- und abzumelden und ihre Aufgaben zu rotieren. Schließlich lieben wir, dass wir alle eine E-Mail erhalten, wenn ein Chat verpasst wird, sodass derjenige, der am besten in der Lage ist, dem Kunden zu antworten oder zu helfen, auf den Kunden oder Interessenten reagieren kann.

ClickDesk has met all of expectations and I have enjoyed the experience.

Was easy to use. Great way to communicate and send information in office and also to store information for assignments