Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.
Ich liebe die Erinnerungs- und Später-Senden-Funktion. Ich arbeite mit vielen Kunden und kann mir nicht alles merken, worauf ich selbst nachfassen muss. Ich finde es großartig, wie ich eine E-Mail nach einer Woche zurücksenden kann, um sicherzustellen, dass mein Kunde sie erhalten hat und ob er Fragen hat. Es ermöglicht mir, Zeit zu sparen und den Kunden in den Vordergrund zu stellen.
Ich liebe auch die Möglichkeit, meine Kalenderverfügbarkeiten mit einem Klick zu teilen. Es ist großartig, dass es sich von selbst aktualisiert, sobald ein Meeting gebucht oder ein Zeitfenster belegt ist.
Die Verbindung meiner Kunden-E-Mails mit SFDC ist ebenfalls sehr wertvoll.
Intelligente Schaltflächen, die unseren Kundenkontakt rationalisieren und organisieren, die Funktion, um E-Mails zu entdecken, auf die wir zugreifen müssen, und der gemeinsame Kalender.
So dass es E-Mails zu SFDC verfolgt + ermöglicht, mit Google Kalender für Verfügbarkeiten zu verknüpfen, um mit Kunden zu teilen.
About
Contact
Phone:
(949) 232-0959
HQ Location:
Irvine, CA
Social
@cirrusinsight
What is Cirrus Insight?
Cirrus Insight provides Salesforce integration tools, allowing businesses to seamlessly integrate their email and calendar systems with Salesforce for improved sales productivity.
Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
LinkedIn
Google
Google (Geschäftlich)
Gmail.com-Adressen sind nicht erlaubt. Eine Geschäftsdomäne, die Google verwendet, ist erlaubt.