Ich denke, der einheitliche Weg, um mit den Kunden in Kontakt zu treten, ist der richtige Weg. Es ist sehr wichtig, die Kunden auf die Weise einzubinden, wie sie sich verbinden möchten, nicht umgekehrt.

Ich mag, dass die Plattform sehr benutzerfreundlich ist und die Funktionen nicht übermäßig überladen sind. Sie ist einfach zu navigieren mit einer guten Benutzeroberfläche und, was auch sehr wichtig ist, die Software kann von jedem im Unternehmen leicht installiert werden. Die Plattform bietet ein vielseitiges Kommunikationswerkzeug, das für Kundengespräche und Teamzusammenarbeit genutzt werden kann. Ich mag auch, dass CINNOX gebührenfreie Nummern anbietet, die Sie verwenden können, um alle Ihre Anrufe zu empfangen und Ihre Aufzeichnungen bequemer im Dashboard zu verwalten. Sie können auch ein Upgrade durchführen, um die Funktion zum Senden und Empfangen von SMS zu erhalten. Ich habe gehört, dass QR-Codes von Kunden zur Bequemlichkeit gescannt werden können, um das Ausfüllen von Angaben zu vermeiden. Ich habe diese Funktion jedoch noch nicht ausprobiert und würde mich freuen, dies zu tun. Das Video und der Ton sind ebenfalls ausgezeichnet. Insgesamt eine gute Plattform, um mit Ihren Kunden und Kollegen in Verbindung zu bleiben.

Sein Angebot an Omnichannel-Kommunikationskanälen.