Der Nutzungsimport ist sehr einfach zu verwenden. Ich mag, wie der Kundenprofilbildschirm eingerichtet ist.

Im Gegensatz zu vielen Softwareanbietern, bei denen man typischerweise vom Verkäufer zum Implementierungsteam und dann zu einem Account-Manager weitergereicht wird, begleitet derselbe Berater, der sich von der ersten Anfrage an die Zeit genommen hat, Ihr Unternehmen kennenzulernen, den gesamten Prozess und steht uns auch 12 Monate später zur Verfügung, unterstützt uns und stellt sicher, dass wir das beste Ergebnis für den Kauf erzielen. Die Software (nach der Überprüfung mehrerer) ist erschwinglich und passt genau zu unseren Geschäftsanforderungen und versteht „uns“. Wir könnten mit dem Chargeover-Team nicht zufriedener sein – der Support ist reaktionsschnell und immer bereit zuzuhören und zu helfen – dies kann mit Zeitplänen herausfordernd sein, z. B. USA vs. Australien, jedoch meldet sich das Team immer schnell bei uns zurück. Die Software innoviert weiterhin und wir freuen uns darauf, mit der Unterstützung des Chargeover-Teams zu wachsen und zu skalieren.

I like that our customers have a portal where they can log in, make payments, and view invoice history. Chargeover also offers very robust reporting capabilities. You can sort and filter reports to find exactly what you need. Our old billing software took 4-5 hours to create and send the bills for 3500 customers each month, and Chargeover does it automatically. We've also been able to automate the EOM reporting, which used to take up about an hour on the last day of the month. The dunning emails used to be sent manually with our old software. Chargeover sends them automatically and keeps a log of all emails sent, which is very useful for auditing purposes.