C Desk kann nicht mit Systemen integriert werden, was für unser Team nicht gut ist. Es hat nicht gut für unsere Anforderungen ohne Störungen funktioniert. Die Kategorisierung von Tickets für Arbeitsübertragungen erweist sich als wenig hilfreich.

Ich mochte die Zugänglichkeit, die Kundendetails zu finden, sobald wir ein Ticket oder eine Serviceanfrage erhielten. Auch der Wissensdatenbankartikel erscheint je nach Problem leicht von selbst.

Eine vorgefertigte Plattform, um ein reibungsloses Onboarding für die neuen Mitarbeiter zu ermöglichen.