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Centrical

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122 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2013
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EH
Enrique H.
10/31/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Echtzeit-Feedback, das von diesem Tool bereitgestellt wird, steigert unsere Arbeitsumgebung erheblich.

Was ich an Centrical wirklich interessant finde, ist, wie es den Aspekt des Spiels in Arbeitsplätze einbringt und die Arbeitsumgebung produktiver macht. Es definiert erreichbare, individuell ausgerichtete Ziele und bietet sofortiges Feedback, um zu verhindern, dass die Gruppe vom Kurs abkommt. Es verbindet sich auch nahtlos mit unserem CRM, was es einfach macht, die Leistung zu überwachen. Ich mag auch, wie einfach es ist, in die verschiedenen Dashboards zu gehen, um einen Überblick über die Leistung des Teams oder des Einzelnen zu erhalten.
ML
Marina L.
09/21/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Wir haben das Mitarbeiterengagement durch Gamifizierung erheblich gesteigert.

Die Gamification-Strategie, die Centrical zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements einsetzt, hat mich an diesem Unternehmen am meisten beeindruckt. Wir können individuelle Ziele festlegen, die einzigartig für die Gruppe sind, und sie auf interessante Weise verfolgen, was die Einzelpersonen motiviert hält. Die nahtlose Integration mit unseren CRM- und HR-Systemen macht es einfach, Ziele zu setzen und zu überwachen. Der Echtzeit-Feedback-Mechanismus war sehr hilfreich, da er uns geholfen hat, die Produktivität zu steigern und die Moral des Teams hoch zu halten.
Merlin A.
MA
Merlin A.
Hiring
09/04/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung

Benefits of Centrical Gamification Software!

The best feature in Centrical software is its gamification, this feature helps me to improve my work and engages employees to work. It motivates me to work as a team and complete my work within the given time in a happy manner and helps me to produce high results for the growth and development of the company.

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New York

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What is Centrical?

Centrical is an AI-powered employee Performance eXperience platform that drives best-in-class customer experiences for the world’s leading brands through frontline agent success and growth. The platform provides a unified employee experience with real-time performance management, adaptive microlearning, AI-powered coaching, quality management, and VoE, through a gamified solution to help organizations improve productivity and sales, reduce costs, lower attrition, and increase customer satisfaction. Centrical was founded in 013 and serves customers in 150 countries in 40 different languages. Centrical has offices in New York, Tel-Aviv, and London and customers include leading multinational enterprises such as Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial, and more.

Details

Gründungsjahr
2013