CallTrackingMetrics has excellent call-tracking capabilities. The customer support is great for our liking! I use CallTrackingMetrics almost every day and have been able to integrate it with a bunch of other platforms. Implementing the platform is not the easiest, but overall I am able to use it effectively.

The attribution functionality is good, particularly the dynamic ability.

Die detaillierte Anrufanalyse gibt uns klare Einblicke, welche Kampagnen Anrufe und Kundenengagement fördern. Wir können den ROI aus Marketingbemühungen leicht nachverfolgen. Die Anrufaufzeichnungsfunktion war nützlich für Schulung und Qualitätskontrolle. So können wir Anrufe überprüfen, um sicherzustellen, dass die Kundenservicestandards eingehalten werden. Die einfache Integration: CallTrackingMetrics funktioniert gut mit unserem CRM, was eine benutzerfreundliche Option für unsere Nutzer ist, da die Nutzungshäufigkeit sehr hoch ist. Mit der Verwendung von anpassbaren Tracking-Nummern konnten wir verschiedene Telefonnummern für verschiedene Kampagnen einrichten, was es einfacher machte zu sehen, was funktioniert und was nicht. Der Kundensupport war sehr gut, da wir Antworten auf alle Zweifel erhalten, die uns helfen, die Vorfälle zu lösen.