Wie einfach es ist, neue Prozesse einzuführen und SLAs einzurichten. Das Team dahinter ist fantastisch und immer da, um bei Fragen zu helfen.

Nach der Implementierung von C TWO haben wir eine viel bessere COE-Erfahrung mit selbstverwaltenden, selbstheilenden Robotern und "Human in the Loop"-Automatisierung. Dies hat unser Setup enorm verbessert, sodass wir uns darauf konzentrieren können, echten Mehrwert für das Unternehmen zu liefern, anstatt Zeit mit dem Verwalten und Planen von Robotern zu verschwenden. Nicht nur können wir bessere Ergebnisse liefern, sondern es ist auch eine große Erleichterung im IA Ops, da es uns hilft, unsere sehr qualifizierten IA-Entwickler zu halten. Sie sind viel glücklicher, neue Automatisierungen zu entwickeln, anstatt monotone, sich wiederholende Aufgaben im IA-Support zu erledigen. Mit der Human in the Loop-Funktionalität konnten wir auch den Umfang dessen erweitern, was wir automatisieren können, sodass wir Ausnahmen, die nicht dem Happy Flow folgen, handhaben und neue KI-Funktionen mit einer Feedback-Schleife ausprobieren können. Dies hilft uns, die ML Ops zu bewältigen, wenn die Trainingsdaten aus dem Rahmen fallen. Wir hatten auch großen Erfolg dank des hervorragenden Customer Success Manager-Teams (CSMs). Wir haben sogar gesehen, wie wir die Roadmap beeinflussen konnten und unsere Anfragen in kommenden Releases umgesetzt wurden. Ich fand es beeindruckend, wie sie in der Lage waren, echte kontinuierliche Verbesserungen in einem schnellen Zyklus neuer Releases zu liefern. C TWO adressiert sogar das "Black Box"-Gefühl aus dem Geschäft, wenn Sie ihnen Zugang zu den Dashboards geben. Es ist hochgradig anpassbar und wird Ihren Prozessverantwortlichen im Unternehmen wichtige Einblicke und ein tiefes Verständnis dafür geben, was unter der Haube ihrer Automatisierungen läuft.

Als Infrastruktur- und DevOps-Ingenieur, der eine große Prozessautomatisierungsumgebung betreut, habe ich im vergangenen Jahr mit RPA Supervisor / C-TWO gearbeitet und verstehe die Vorteile, die es in Bezug auf die Orchestrierung komplexer Prozessabläufe bieten kann, um das Maximum aus Ihrer Infrastruktur herauszuholen. Es ist auch ein sehr einfaches System für Ingenieure und das Management zu verstehen, zu nutzen und zu warten. Das C-TWO-Team, einschließlich des Account-Managements und des technischen Teams, war fantastisch und tut wirklich alles, um uns zu helfen.