Kundensupport, die Art und Weise, wie sie Anfragen lösen, ist wirklich lobenswert.

Campaign Management, Real-time Chat, and Inbound Call Center.

Das Hilfreichste an der BXP-Software ist, dass sie uns hilft, alle unsere Kontakte zu verwalten und sie in der richtigen Reihenfolge zu kontaktieren. Wir kontaktieren Kunden nicht mehr mehrfach wegen desselben Problems. Wir können ein fortlaufendes Protokoll führen, wann wir Kunden bezüglich ihrer Energieversorgung anrufen müssen. Früher hofften wir, dass wir uns rechtzeitig daran erinnerten, die Kunden zu erreichen, um ihre Verträge zu erneuern, sie würden durch das Raster fallen.