Boomtown ist großartig. Ich liebe es, wie es alles, was wir brauchen, an einem einzigen Ort bietet. Wir verwenden E-Mail, Chat und Telefon, um Kunden zu helfen, nutzen aber auch Chatbots, haben eine Wissensdatenbank und verwenden Online-Formulare und Terminplaner, um Informationen zu erfassen und Meetings zu vereinbaren. Wir müssen nicht eine Menge anderer Produkte zusammenarbeiten lassen. Das gesagt, haben sie dennoch eine Reihe von Integrationen verfügbar. Wir haben unser Telefonsystem (8x8), Slack und Salesforce direkt einsatzbereit. Ihre Onboarding- und Support-Teams sind fantastisch.

Ihr tägliches Team ist sehr reaktionsschnell und immer professionell. Sie suchen aktiv nach Möglichkeiten, unsere Kommunikation und letztendlich das Erlebnis unserer Händler zu verbessern.

Boomtown hat mich und meine Verkäufer schon mehrfach gerettet, wenn es um knifflige Netzwerkeinrichtungen geht und dabei geholfen, meine Konten über die Ziellinie zu bringen (manchmal in letzter Minute). Ihr macht einen so großen Unterschied in meiner Arbeit, da ihr dabei helft, die Punkte für diese Netzwerkprobleme zu verbinden, bei denen ich kein Experte bin. Außerdem schätze ich die Schnelligkeit und Professionalität, mit der Boomtown mit jedem meiner Verkäufer umgeht. Ich schicke die meisten meiner Verkäufer zu Boomtown, da ich weiß, dass die Arbeit beim ersten Mal korrekt erledigt wird, und wenn nicht, wird sie behoben. Vielen Dank für alles, was ihr tut, Boomtown!