Das Beste an BBB ist, dass es das Unternehmen und die Kunden näher zusammenbringt, um ihre Anliegen und Beschwerden zu lösen; diese Plattform hilft dem Unternehmen, die Beschwerden der Kunden zu lösen und sie zufrieden zu halten. Wenn die Kunden zufrieden sind, wird dies einen negativen Einfluss auf das Geschäft und seine Verkaufsleistung haben.

The best and only feature that we really use for the BBB is their ability to let users respond to any inquiries or complaints from customers. They give you a window to respond in and vet all responses before being posted.

The seal on a website informs the visitor to that particular website that the business has earned a satisfactory rating with the Better Business Bureau. They help settle disputes between consumers and business owners, and is a creditworthy tool for consumers to know if a business' service or sale item is worth their time.