The marketplace approach to Benefits has been very easy for our Employees to pick up on.

System zur elektronischen Anmeldung und Aufzeichnung ermöglicht das Angebot mehrerer Planoptionen; direkte Berichterstattung an Anbieter; elektronische Eingabe von der Gehaltsabrechnung. Leichter Zugang und Navigation für Mitarbeiter; Mitarbeiter verstanden die Logik hinter der Funktionalität im System leicht; Werkzeuge, die den Mitarbeitern den Vergleich von Plänen ermöglichen, um eine fundierte Wahl der individuellen Abdeckung zu treffen. Benefitfocus sehr gut vorbereitet, um die Konfiguration des Systems vor dem Übergang in die Produktion zu testen. Implementierung sehr gut verwaltet. Daten- und Berichtswerkzeuge im System unterstützen unsere interne Abrechnung sowie Zahlungen an Anbieter für gewählte Abdeckung; Analyse der Nutzung von Leistungen. Kundenforum zur Prüfung vorgeschlagener Aktualisierungen und Verbesserungen unterstützt die Reaktionsfähigkeit auf Kundenbedürfnisse.

Ich nahm im Mai an der One Place Local-Veranstaltung in Arizona teil und hatte auch das Glück, an der One Place Local-Veranstaltung in Charleston teilzunehmen. Nicht nur das Material war anders, worüber ich mich sehr freute, sondern bei den One Place Local-Veranstaltungen hat man immer unterschiedliche Gespräche mit seinen Kollegen. Es ist immer eine großartige Gelegenheit zum Networking! Es ist sehr offensichtlich, dass Benefitfocus sich um seine Kunden kümmert! Es gibt ein engagiertes Benefitfocus-Teammitglied, das sich Notizen zu wichtigen Themen, Anliegen usw. macht. Wir hatten sogar eine Breakout-Session, in der unsere Meinungen die nächste jährliche One Place-Veranstaltung im Jahr 2019 beeinflussen konnten.