Hatchbuck ist ein kleines Unternehmen, daher sind sie sehr stolz auf ihren Kundenservice. Eric ist fantastisch! Wenn ich Support-Tickets einreiche, erhalte ich innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Ich liebe auch, wie benutzerfreundlich die Plattform ist. Für ein kleines bis mittelständisches Unternehmen ist es alles, was man in einem CRM braucht.

Als kleines Unternehmen mit einer noch kleineren Ingenieurabteilung haben wir uns entschieden, von der Verwaltung unserer eigenen automatisierten E-Mail-Kampagnen zu Hatchbuck zu wechseln. Die Funktionen, die wir am meisten nutzen, sind deren umfangreiche Tagging- und Sortiermöglichkeiten sowie die Fähigkeit, Informationen direkt über ihre API in das System zu übertragen. Wir können auch Aktionen basierend auf Klicks innerhalb einer E-Mail auslösen. Dies war eine große Zeitersparnis für unser Team. Die Berichterstattung hilft uns auch, im Auge zu behalten, was mit unserem Marketing funktioniert und was nicht, damit wir bessere Entscheidungen darüber treffen können, welche Informationen für unsere Kunden ansprechend sind und was nur Lärm ist, der im Trubel untergeht.

It is very easy to use and very affordable software that brings lead capture, lead scoring, lead nurturing, marketing automation and CRM under one system.