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Barracuda

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4.4 von 5 Sternen
637 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
Betreut Kunden seit
2002
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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Barracuda Reviews

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EP
Enrique P.
12/13/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers

in 6 months it has already stopped multiple account take-overs

|Barracuda Impersonation Protection
We have been using Barracuda Impersonation for 6 months, and the at-a-glance visibility it gives us into the state of our user's accounts is invaluable. Already it has stopped several account take over attempts, by alerting us when an account was being accessed from outside the country or when rules were being created for an account. The easy to use step-by-step account review has helped us verify nothing malicious has gone out of our user's accounts, and clamp down immediately when an alert goes off. We were able to set it up in 15 minutes and were up and running checking all our user's connectivity for the past month on the same day. Connecting it to M365 was a breeze, and it uses robust connection APIs. We use this every day. Barracuda support has always been just a phone call away, and they always have answers to all our communication questions.
NB
Naida B.
12/12/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Übersetzt mit KI

Ausgezeichnetes Produkt und Unterstützung

|Barracuda Impersonation Protection
Großartiger Kundensupport und Benutzerfreundlichkeit begleiten ein großartiges Produkt.
JA
Jeron A.
12/11/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Schneller Service und schnelle Bearbeitungszeit

|Barracuda Impersonation Protection
Das Beste an Impersonation Protection ist, dass wir sofort benachrichtigt werden, wenn es auch nur einen Hinweis auf einen unnormalen Zugriff gibt. Wir wissen, wann etwas Müll ist, und es schützt unsere Benutzer, die möglicherweise nicht immer auf Details achten.

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At Barracuda we strive to make the world a safer place. We believe every business deserves access to cloud-first, enterprise-grade security solutions that are easy to buy, deploy, and use. We protect email, networks, data, and applications with innovative solutions that grow and adapt with our customers’ journey. More than 200,000 organizations worldwide trust Barracuda to protect them — in ways they may not even know they are at risk — so they can focus on taking their business to the next level.

Details

Gründungsjahr
2002
Eigentum
Private