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babelforce

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11 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2013
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babelforce Reviews

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Thomas-Christian O.
TO
Thomas-Christian O.
Head of Customer Service @ Orgadata | CS/CX Leadership, Customer Service & CX
02/21/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch

Babelforce ist ein innovativer und verlässlicher Partner

Babelforce bietet uns die Schnittstellen zu zendesk und Microsoft Teams, dadurch haben wir sehr einfache Schnittstellen in alle Bereiche des Unternehmens. Die Teams Integration war Bestandteil unserer Anforderungsliste und wurde im geplanten Zeitraum von Babelforce bereitgestellt. Der grundsätzliche Aufbau des Systems ist ebenfalls ein absoluter Pluspunkt.
Vipul V.
VV
Vipul V.
MBA - Finance | Aspiring Data Analyst | Advanced Excel | SQL | Power BI | Tableau | R | Data Analysis | Data Visualisation | Office 365
09/23/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Ausgezeichnete Software, die viele kundenbezogene Aufgaben erleichtert.

Die Software ist sehr einfach zu bedienen und zu handhaben. Sie bringt verschiedene Funktionen mit sich, die mir hilfreich sind. Warteschlangenmanagement, Anrufmanagement und Anrufaufzeichnung sind einige der von mir am häufigsten genutzten Funktionen. Das Beste daran ist, dass es sich um eine cloudbasierte Software handelt, sodass sie für mich leicht zugänglich ist.
Nasir B.
NB
Nasir B.
Real estate acquisition | Customer Support Specialist | Sales Specialist | Appointment Setter | 5 years of experience in BPO industry | Sales force | Podio | GHL |
09/17/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Am besten für Anrufautomatisierung

Dies ist eine erstaunliche Technologie. Sie hilft uns, die Belastung der Agenten zu verringern. IVR-Call-Bots reduzieren wirklich die Bearbeitungszeit der Agenten. Sie können einen Autobot verwenden, um Ihren Kundenservice im Automodus zu betreiben. Es ist wirklich hilfreich an Wochenenden.

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Berlin

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What is babelforce?

babelforce is a cloud-based communication platform that specializes in enabling businesses to enhance their customer interactions through seamless integration of various communication channels. The platform provides tools for automating workflows, managing customer interactions, and analyzing performance metrics, allowing organizations to optimize their customer service operations. With a focus on flexibility and scalability, babelforce caters to companies of all sizes looking to improve their communication strategies and deliver exceptional customer experiences. For more information, visit their website at [babelforce.com](https://www.babelforce.com).

Details

Gründungsjahr
2013