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Avenue

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30 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.9
Betreut Kunden seit
2020

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Avenue Reviews

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Jared H.
JH
Jared H.
01/23/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Nie wieder ein SLA verpassen

Avenue war großartig für Benachrichtigungen. Wir haben es mit Zendesk und Slack verbunden, und jetzt erstellt Avenue automatisch ein Zendesk-Ticket, wann immer ein Kunde ein Problem hat. Es füllt sogar alle Details über den Kunden aus, sodass unser Support-Team sofort Bescheid weiß und mit dem Rest des Teams in Slack kommunizieren kann (da nur das CX-Team Zendesk verwendet).
Taewan S.
TS
Taewan S.
12/25/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Großartige Automatisierungssoftware

Es ist eine großartige Software, die meine Airtable-Automatisierungen vollständig ersetzt hat.
Harris S.
HS
Harris S.
12/13/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI

Das Linear/Jira für Ops-Teams

Das Ops Queue-Tool von Avenue hat uns Stunden des Suchens erspart und unserem Führungsteam die Gewissheit gegeben, dass Aufgaben abgeschlossen werden (gemäß dem vorgeschriebenen Handbuch). Wir hatten darüber nachgedacht, ein solches Tool intern zu entwickeln, uns aber dagegen entschieden, da es zu viel Ingenieurszeit erfordern würde — mit Avenue konnten wir die benötigten Warnungen rund um Betrieb und Kontoverwaltung in Minuten mit einfachen SQL-Abfragen einrichten. Am ersten Tag konnten wir unser Snowflake, Airtable und Intercom mit Avenue verbinden. Jeden Tag weiß unser Ops-Team genau, woran es arbeiten muss, genau zu dem Zeitpunkt, an dem es passiert, und sie haben ein begleitendes Handbuch, um herauszufinden, wie sie es lösen können.

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HQ Location:
New York, New York

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What is Avenue?

Avenue is a data observability platform that helps companies monitor and analyze their data in real-time. Our platform allows users to create monitors that track specific events or conditions in their data warehouse using SQL or other database types (like Airtable or Google Sheets). Monitors generate signals, which are like tickets or individual units of work, representing a single row of data from our customers' databases. These signals can be used to trigger notifications, create incidents for tracking progress and state, and can be sent to various subscriber destinations such as Slack, SMS, Email, etc. Avenue integrates with popular tools like Slack, Zendesk, and Customer.io to help users receive alerts and execute workflows seamlessly. With Avenue, operations teams can easily monitor important business events and take proactive actions based on the insights gained from the monitored data.

Details

Gründungsjahr
2020