dataglobal nutzt author-IT als unternehmensweites Redaktionssystem an mehreren Standorten seit 2006. Aktuell befinden sich etwa 70.000 Objekte in der Datenbank. Bei der Auswahl unseres unternehmensweit eingesetzten Redaktionssystems war für uns ein modular aufgebautes Modell mit einer integrierten Rollenaufteilung von entscheidender Bedeutung. Die Funktion der Rollenverteilung macht es uns möglich, eine Vielzahl von Autoren bei der Erstellung von neuen Inhalten einzubinden. So können wir z. B. unsere Mitarbeiter in der Entwicklung, die über ein sehr tiefes Wissen in ihrem Fachgebiet verfügen, den Dokumentationsprozess für eine neue Funktion schon lange vor der Markeinführung beginnen. An zentraler Stelle erfolgt dann die redaktionelle Überarbeitung und Aufbereitung durch die Abteilung Dokumentation. Weiterhin haben wir als Unternehmen hohe Anforderungen an unsere Layout-Gestaltung. Deshalb verwenden je nach Zielpublikum angepasste Publishing Templates. Ein weiterer wichtiger Faktor für uns ist Multi Channel Publishing. Wir erreichen damit große Synergieeffekte und sparen wertvolle Zeit durch die Fähigkeit, die bereits vorhandenen redaktionellen Inhalte in verschiedene Zielformate zu publizieren. author-IT hat sich zu einem fundamentalen Baustein in unserem Dokumentationsprozess entwickelt. Beginnend mit technisch ausgeprägter Produktdokumentation, über Online-Hilfen im html-Format bis hin zur Marketingliteratur kann author-IT unsere Anforderungen voll abdecken.

Author-it ist ein ausgereiftes Component Content Management System. Ich benutze es jetzt seit 15 Jahren. Es ist stabil, und ich habe selten Probleme damit. Es kümmert sich um alle meine Inhalte, ohne dass ich mir Sorgen machen muss. Ich kann Inhalte effizient verwalten, erstellen und generieren, wenn ich sie benötige. Sie haben kürzlich "Magellan" veröffentlicht, ein vollständig responsives HTML5-Output, das alle Anforderungen erfüllt, wenn man ein modern aussehendes responsives Hilfesystem möchte. Es ist einfach zusammenzustellen, und ich fand es relativ einfach, es an die Marke meines Unternehmens anzupassen. Es erfordert einige CSS-Kenntnisse, aber nicht viele. Ich kann mehrere Varianten erstellen und mit denselben Inhalten für verschiedene Marken und Versionen veröffentlichen. Es erfordert einige Einrichtung, aber es ist genauso einfach wie ein Knopfdruck. In einem Team benötigt man einen einigermaßen sachkundigen Administrator, der die Einrichtung durchführen kann. Außerdem muss ich mir keine Gedanken über das Format machen. Ich kann in PDF, HTML, Word oder responsives HTML-Format veröffentlichen.

Ich mochte die einfache Nutzung von Author-It wirklich. Man musste sich keine Sorgen darüber machen, wie alles später im veröffentlichten PDF aussehen wird. Das Festlegen von Stilen vor dem Schreiben der Abschnitte stellt sicher, dass alles im exportierten PDF schön präsentiert wird.