Atlas war wirklich hilfreich. Ihr Team ist immer erreichbar und kann bei allen Fragen/Zweifeln/Problemen helfen, die wir haben könnten. Sie sind auch offen für Feedback, das er ihnen geben kann, oder für neue Funktionsanfragen. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen, und man kann schnell lernen, wie man sie benutzt, wenn man neu darin ist. Sie ermöglicht es uns, sie an unsere Bedürfnisse anzupassen, zum Beispiel durch das Festlegen von SLAs und gutes Tracking aller KPIs, um die OKRs zu erreichen, die wir als Unternehmen wollen. Auch die Integrationen mit anderen Tools, die wir intern verwenden, sind vorteilhaft.

Wir nutzen die Plattform seit fast einem Jahr und haben nichts zu beanstanden. Die Plattform ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich, und der Kundensupport ist sehr hilfsbereit und effizient. Sie aktualisieren und verbessern ständig die Funktionen und sind immer bereit, unsere Verbesserungsvorschläge anzuhören und zu verstehen und in die Tat umzusetzen.

Atlas war ein großartiger Partner. Jeder Anwendungsfall und Bedarf, den wir hatten, wurde erfüllt. Es war großartig, die Reaktionsfähigkeit und schnellen Antworten auf all unsere Fragen zu sehen, und wenn wir nach Verbesserungen fragen oder Fehler melden, sind die Lösung und die Lieferzeit phänomenal! Sie sind bestrebt, unser langfristiger Partner zu sein, und wir freuen uns darauf, die Beziehung wachsen zu sehen.