Wir kamen ursprünglich zu Searchspring, um unseren Kunden ein besseres Sucherlebnis auf der Website zu bieten. Wir mochten auch ihre Fähigkeit, Produkte auf der Website zu präsentieren und maßgeschneiderte Merchandising-Kampagnen zu erstellen. Searchspring erwies sich als Lösung für viele unserer Bedürfnisse auf der Website und wir lieben sie absolut dafür. Wir haben anpassbare Website-Filter, intelligente Suche, die ebenfalls gesteuert und vermarktet werden kann. Wir konnten hilfreiche Designelemente zu unseren Kategorieseiten hinzufügen, um die Navigation auf der Website zu erleichtern. Jetzt fügen wir ihre intuitiven Produktempfehlungsfunktionen hinzu, die auf den Benutzer personalisiert sind. Unsere Website ist viel benutzerfreundlicher geworden und ist auch ein großartiges Werkzeug für das Marketing auf der Website. Wir erhalten integrierte, detaillierte Berichte, die uns geholfen haben, fundierte Website-Kampagnen zu gestalten und Kunden häufiger zu Ergebnissen zu führen.

Ich verstehe und unterstütze ein "Ticket-Support"-System, aber ich genieße es wirklich, einen "Kontakt" zu haben, den ich per E-Mail/Telefon erreichen kann, wenn ich etwas klären muss. Selbst wenn es nur darum geht, eine Rückmeldung zu etwas zu bekommen, bevor ich ein Ticket einreiche. Das ist also großartig. Außerdem werden Tickets schnell gelöst oder zumindest aktualisiert, wenn es Zeit braucht, ein Problem zu beheben. Das gefällt mir, da sie kommunizieren, um mich informiert zu halten. Sie bieten auch eine Menge an Facettierungs- und Sortieroptionen, aber was am besten funktioniert, ist die Einfachheit, neue hinzuzufügen und

Searchspring always listens to ideas/issues and always comes up with an answer or will create an answer on the backend - and always with a quick turnaround!