Ich hatte Schwierigkeiten, das Produkt auf den Markt zu bringen, aber ihr Team hat sich sehr bemüht, es zum Laufen zu bringen. Vom CEO über die VPs bis hin zum Rest des Teams haben sie ein enormes Maß an Empathie und Flexibilität gezeigt, um mit unserem Team zusammenzuarbeiten.

the backend offers a good bit of customizations

Nachdem ich zuvor verschiedene Such-/Merchandising-Tools verwendet habe, einschließlich Apps auf anderen Projekten/E-Commerce-Plattformen, sticht Klevu aufgrund seiner flexiblen Natur bei der Integration hervor. Klevus schnelle Installation für Shopify Plus funktioniert gut und integriert sich in die Plattform, um schnell einsatzbereit zu sein. Einblicke und Merchandising sind an die App gebunden, obwohl ich Klevu mehr aus einer technischen und entwicklungsbezogenen Perspektive bewerte. Es gibt auch ein neues "JSV2"-Produkt, das eine tiefere Integration in die Plattform ermöglicht und im Wesentlichen die vollständige Kontrolle über das Aussehen und die Haptik erlaubt. Für diejenigen, die die Standardfunktionalität von Klevu nutzen, gefällt mir die Funktionalität, die das Klevu-Team speziell in unser Setup eingeführt hat. Maßgeschneiderte Funktionen - wenn es um Algorithmen und Datenerfassung geht, wurden schnell implementiert. Das Klevu-Team insgesamt, von Support bis Kundenerfolg, ist solide. Es kann einige Zeit dauern, bis bestimmte spezifische Probleme gelöst sind, aber das Team ist engagiert und reagiert schnell auf alle Probleme.