Aspect WFM bietet so viele Möglichkeiten für Automatisierung und Selbstbedienung. Von der Bereitstellung der Fähigkeit für Teamleiter, Personalbestände zu verwalten und zu verstehen, bis hin zu Teammitgliedern, die ihre eigene Anwesenheit verwalten können. Aspect WFM verbessert die Effizienz unseres WFM-Teams.

Ich denke, dass die Prognose die Funktion ist, die ich bei Aspect am meisten schätze. Sie hat mir viel Zeit gespart und ist sehr sensibel für geschäftliche Bedürfnisse. Es ist eine wichtige Plattform. Um auf dem Markt erfolgreich zu sein, muss man verkaufen und natürlich viele Kunden haben, um hohe Gewinne zu erzielen. Um viele Kunden zu gewinnen, ist der wichtigste Faktor ihre Zufriedenheit. Aspect hat Unternehmen dabei geholfen, zu geringeren Kosten bessere Ergebnisse zu erzielen. Aspect gewinnt dank seiner vielen reichhaltigen Funktionen und intelligenten Prognosen.

Good overall system for forecasting, scheduling, and real time management. Huge help when generating forecasting & schedules, and for tracking offline activities.