Flexibilität zur Unterstützung unserer einzigartigen Geschäftsanforderungen. Wir sind in der Lage, unsere SLA-Anforderungen proaktiv zu erfüllen, was zu erhöhter Kundenzufriedenheit und weniger Eskalationen führt.
Ascendo hat es so einfach gemacht, Trendthemen, Wissensintelligenz, Qualität und die Stimme des Kunden über unsere Supportkanäle zu bringen. Wir haben Slack als Kanal genutzt und Ascendo hilft, aus den Interaktionen zu lernen.
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