Zendesk - Custom Data Actions

13 Bewertungen

Sammlung von Zendesk benutzerdefinierten Datenaktionen erweitert die Funktionalität der Genesys Cloud Architect-Flows.

Stripe - Custom Data Actions

12 Bewertungen

Sammlung von benutzerdefinierten Stripe-Datenaktionen erweitert die Funktionalität von Genesys Cloud.

ServiceNow - Custom Data Actions

6 Bewertungen

Sammlung von benutzerdefinierten ServiceNow-Datenaktionen erweitert die Funktionalität der Genesys Cloud-Architekturabläufe.

Genesys Cloud - Custom Data Actions

3 Bewertungen

Sammlung von Genesys Cloud benutzerdefinierten Datenaktionen erweitert die Funktionalität der Genesys Cloud Architect-Flows.

Microsoft Dynamics 365 - Custom Data Actions

1 Bewertung

Sammlung von benutzerdefinierten Datenaktionen in Microsoft Dynamics 365 erweitert die Funktionalität der Architect-Flows von Genesys Cloud.

Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint

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Genesys und AWS haben sich zusammengetan, um die nächste Generation von Inbound-IVR- und Chat-Erlebnissen zu liefern. Diese gemeinsame Lösung ermöglicht Unternehmen kontextbewusste und intentgesteuerte konversationelle KI-Fähigkeiten, unterstützt durch Lex-Bots und Kendra-Suche. Mit dieser Lösung können Unternehmen noch komplexere Kundenanfragen beantworten und die Nutzung von Self-Service-Kanälen ohne Unterstützung durch Live-Agenten erhöhen.