Die meisten Integrationskonfigurationen sind unkompliziert und werden durch informative, aber einfache Dokumentation unterstützt. In komplizierteren Fällen war das Apono-Team gerne bereit zu helfen und löste Probleme schnell und mit hoher Professionalität. Das Produkt unterstützt viele Dienste und verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, sowohl auf der administrativen als auch auf der Benutzerseite.