APEX Call Centers

Onshore and Nearshore Call Center Services

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UNSERE MISSION & VISION Unsere Mission bei APEX ist es, kontinuierlich daran zu arbeiten, die Beziehung zu unseren Kunden und deren Kunden zu stärken. Unser engagiertes Team von Kundensupport-Spezialisten ist bestrebt, Erwartungen zu übertreffen und alle Ihre Geschäftsoutsourcing-Bedürfnisse zu erleichtern. Durch den Einsatz verschiedener innovativer Strategien bieten wir qualitativ hochwertige Anrufbeantwortungsdienste, die eingehende und ausgehende Anrufdienste, Rund-um-die-Uhr-Kundensupport, Kundenakquise und -bindung und vieles mehr umfassen. Unsere Vision ist es, ein Unternehmen zu sein, das sich durch die Anerkennung der Kundenzufriedenheit auf dem internationalen Markt auszeichnet, mit einem beständigen Entwicklungsmodell zu übertreffen und ein erfolgreiches Wachstum Ihres Unternehmens aufrechtzuerhalten. Wir tun dies, indem wir eng mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten und Dienstleistungen identifizieren, die am besten zu Ihren Geschäftsbedürfnissen zu erschwinglichen Kosten passen. Wir streben an, unseren Kunden niedrige Betriebskosten zu bieten, die es ihnen ermöglichen, den Umsatz ihres Unternehmens zu steigern, ohne auf qualitativ hochwertige Kundenbetreuung verzichten zu müssen. UNSERE GESCHICHTE APEX wurde gegründet, um Unternehmen aller Art ein Full-Service-Center zu bieten, in dem sie all ihre Bedürfnisse erfüllt bekommen können. Mit über 6 strategischen Standorten und qualifizierten und geschulten Mitarbeitern in den USA, Mexiko und den Philippinen streben wir danach, eine Partnerschaft mit unseren Kunden aufzubauen, die auf Fachwissen und Vertrauen basiert. Seit der Eröffnung unserer Türen im Jahr 2017 haben wir ein stetiges Wachstum beibehalten und hoffen, weiterhin die Produktivität zu steigern, unsere Verpflichtungen zu erfüllen, die Anzahl der aktuellen formellen Arbeitsplätze zu verdreifachen und stabile Beschäftigung für unsere Teammitglieder zu schaffen. APEX ist ein nach ISO9001-2015 zertifiziertes Unternehmen, A+ BBB, PCI-konform und HIPAA-konform mit unseren IQ Net- und SOC2-Konformitäten mit Onshore- und Nearshore-Einrichtungen.