AmplifAI allows front line associates and their leaders to quickly identify performance opportunities and enables a myriad of methods to coach to these opportunities using positive reinforcement. Meaningful and positive conversations in a call center keep employees happier and engagement higher.

AmplifAI ist eine kostengünstige Plattform mit den besten Ergebnissen und vielen weiteren Vorteilen. Mit ihrer Arbeit werden die Kunden glücklich und interessieren sich dafür, mehr zu investieren. AmplifAI hilft, den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern und erhöht auch die Produktivität.

I love that performance intelligence dashboards are designed so many roles. They provide a view of performance metrics and highlight recommended actions for agents, superviosrs, trainers, QAs, and our senior leadership. AND their customer sucess team is unbelievable. I've learned so much from Melissa about contact center best practices, in addition to how to best use the platform.