Flexibilität. Die Konfiguration bietet viele Optionen. Wenn es ein Szenario gibt, das ich mit der Standardkonfiguration nicht abschließen kann, gibt es eine standardisierte Bibliothek, um Anpassungen zu schreiben, die gut gepflegt werden. Ich muss mir keine Sorgen über Software-Upgrades machen. Das UX ist sehr gut. Es mag auf den ersten Blick komplex erscheinen, aber es bietet mir die Möglichkeit, benutzerdefinierte Ansichten mit Filtern für bestimmte Objekte, Eigenschaften usw. zu erstellen. Diese Dinge haben mir geholfen, Alvao an andere Abteilungen innerhalb des Unternehmens zu "verkaufen". Zum Beispiel Wartung, Facility, Verwaltung. Das UX ist auch für Nicht-IT-Nutzer freundlich. Wir können Alvao auch mit anderen Systemen wie ERP integrieren.

Alvao Asset Management ist das leistungsstärkste Werkzeug, das wir jemals in unserer IT-Abteilung hatten. Wir haben endlich einen vollständigen Überblick über unsere IT-Assets, einschließlich Software, Lizenzen und Hardware. Wir wissen buchstäblich alles über unsere Computer.

Früher nutzte unsere IT-Abteilung einen einfachen E-Mail-Client als Ticketsystem, der Umstieg auf den Alvao Service Desk war eine der größten Verbesserungen zur Vereinfachung unserer Arbeit. Unsere Mitarbeiter mochten das so sehr, dass nach ein paar Jahren der Alvao Service Desk in vielen Abteilungen implementiert wurde, von der Buchhaltungsabteilung, der Marketing- und Vertriebsabteilung bis zur Rechtsabteilung - 1200 tägliche Nutzer. - Intuitive Benutzeroberfläche - Benutzerdefinierte Formulare - Hervorragender Support von Alvao - Multi-Faktor-Authentifizierung über Azure AD