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Alhena AI

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Durchschnittliche Sternebewertung
4.9
Betreut Kunden seit
2022

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Alhena AI Reviews

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Mike M.
MM
Mike M.
09/11/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Gleen kennt Ihre eigenen Informationen besser, als Sie sie selbst kennen!

Gleen ist hilfreich, um problemlos auf alle Teile Ihrer Dokumentation, Websites, Dokumente und mehr zuzugreifen. Aber die wahre Stärke liegt darin, wie es alles zusammenführen kann. Sie müssen sich nicht merken, in welcher Quelle Sie eine Information haben, fragen Sie einfach Gleen und es wird sie für Sie finden. Die Möglichkeit, Gleen zu trainieren, ist ebenfalls ein großer Vorteil, sei es, dass es etwas falsch verstanden hat, Sie eine bessere Antwort geben möchten oder eine spezielle Antwort für bestimmte Arten von Fragen bereitstellen möchten, es ist alles einfach zu tun. Die Einrichtung war im Grunde sofort und erforderte keinerlei technisches Wissen. Die Möglichkeit, die Persönlichkeit anzupassen, ist das Sahnehäubchen. Wir konnten unseren Gleen Bot so einrichten, dass er als unser allwissender Hüter des Wissens (mit einem kleinen Ego-Problem) agiert, und wir lieben es!

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HQ Location:
Pleasanton, US

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What is Alhena AI?

Alhena AI (Formerly Gleen) helps eCommerce businesses deliver personalized, omnichannel AI support that scales effortlessly—without compromising brand quality. Our AI is 100% hallucination-free, enhancing every step of the customer journey, from discovery to post-purchase. Alhena AI Support Concierge: Automates 70% of customer inquiries—including order tracking, returns, and basic support—slashing support costs. Complex issues are seamlessly passed to human agents with full context. Alhena AI Shopping Assistant: Turns browsing into buying, offering tailored recommendations, smart FAQs, and well-timed nudges. It provides a conversational, human-like shopping experience from discovery to checkout.

Details

Gründungsjahr
2022
Website
alhena.ai