Alcatel-Lucent OmniSwitch

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Schalter halten die Büro-, Campus- und Rechenzentrumsnetzwerke mit einem Hochleistungs-Ethernet-Switch verbunden, der ein unterbrechungsfreies Netzwerk liefert.

OmniPCX Office RCE

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Ein integriertes Kommunikationssystem für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), die Alcatel-Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition bietet einen persönlichen Kommunikationsmanager (PIMphony), eine fortschrittliche Callcenter-Lösung (Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office), sicheren Hochgeschwindigkeits-Internetzugang, fortschrittliche TDM- und IP-Telefonie sowie LAN-Switching. Die Lösung von Alcatel-Lucent besteht aus einem vorkonfigurierten Server, der jedem Mitarbeiter Sprach-, Internet-, E-Mail- und Datenfunktionen bietet.

OmniTouch Contact Center Standard Edition

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Die ideale Lösung für Unternehmen mit Kontaktzentren, die hauptsächlich durch eingehende Sprachinteraktionen betrieben werden, ist das Alcatel-Lucent OmniTouch Contact Center (CC), das Installationen aller Art und Größen, von kleinen bis zu großen Kapazitäten, abdeckt.