Dieses Werkzeug ist entscheidend, um Informationen über die Kundenerfahrung zu extrahieren und zukünftige Maßnahmen entsprechend zu planen. Nachverfolgung war noch nie einfacher.

Ich schätze, dass dieses CRM alles für mich erledigt. Ich klicke einfach auf einen Knopf oder gebe ein paar Daten ein, und das CRM erledigt den Rest. Jemand aus dem Jahr 2015 hat mich Anfang dieses Jahres kontaktiert, um mir zu danken, dass ich in Kontakt geblieben bin, und um mir mitzuteilen, dass er bereit ist zu kaufen. Ich hatte überhaupt nichts getan. Alles wurde auf einem Whiteboard erledigt. Ich konnte diesen Kunden auch an den Immobilienmakler-Partner zurückgeben, der ihn ursprünglich geschickt hatte. Aus praktischer Sicht kann ich Ihnen nicht sagen, wie viele Komplimente ich von Kunden und Partnern bekomme, die von unserem Kommunikationsniveau beeindruckt sind. Und es ist buchstäblich so einfach wie das Klicken auf einen Knopf, was nicht immer notwendig ist. Ich habe so viele neue Beziehungen aufgebaut, indem ich einfach den Makler am Ende einer Transaktion angerufen und gefragt habe, wie wir abgeschnitten haben. Jedes Mal. Sie erwähnen, wie kommunikativ wir waren und dass sie diese Erfahrung mit niemand anderem gemacht haben. WhiteBoard ist eine Welt entfernt von allem, was ich in der Vergangenheit benutzt habe.

variety of features in one + it saves me alot of time now that i dont need to do repetitive work