aiaibot ist strukturiert und weitaus weniger komplex, als ich erwartet hatte, dass Chatbot-Software sein würde. Selbst für Nicht-Coder, Nicht-Programmierer und einfach die kreative Texter-Gemeinschaft ist dies ein einfach zu implementierendes professionelles Werkzeug für Kunden. Mit aiaibot kann man leicht ein Konzept für den Kunden in die Praxis umsetzen, den Bot rund um die Uhr sprechen lassen oder sogar die Abstimmungs- oder NPS-Tools als Feedback-Funktion nutzen. Das UX-Design ist relativ einfach und verständlich. Man kann es leicht mit verschiedenen Plattformen (z.B. Facebook) verknüpfen. Und seit ich aiaibot kenne, haben sie den Service und die Fähigkeiten ihres Produkts ständig verbessert und erweitert! Heute kann man sogar eine Übergabe an eine Live-Person über Slack einfügen. Wie cool ist das.
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