Always prompt & knowledgeable! Working with our CSM & the Customer Support Team is always a pleasure. It is rare if they can't assist with a request. They always find a solution or a workaround if the capability doesn't exist. Very innovative & provides excellent content for campaigns. The platform is user-friendly & loved by our employees and leaders!

Wir haben eine gute Nutzung unseres 'MyRecognition'-Systems, das Achievers uns ohne großes Budget zur Verfügung stellt; jedoch hört es nie auf, mich zu erstaunen, wie bereit das Team ist, an Modulen zu arbeiten, die weiterhin unsere breitere Botschaft einbinden und unterstützen. Wir haben Kampagnen zu Themen wie Verbunden bleiben, Wohlbefinden, Helden der psychischen Gesundheit und Stolz durchgeführt, um nur einige zu nennen. Das Team hat immer pünktlich geliefert und mit uns zusammengearbeitet, um die Marke zu wahren.

Der CSM, den wir haben, leistet gute Arbeit bei der Suche nach einer Lösung für einen maßgeschneiderten Bedarf, den wir möglicherweise haben. Die Plattform ist ziemlich robust und bietet die Mehrheit der Werkzeuge, die wir benötigen, um einen konsistenten Ansatz für Belohnung und Anerkennung innerhalb der Organisation voranzutreiben. Das Punktesystem ist sehr benutzerfreundlich für Administratoren und die Verwaltung eines Benutzerprofils ist ebenfalls recht einfach. Ich habe festgestellt, dass die Nutzung der Achievers Success Communities Probleme schnell und zeitnah gelöst hat, mit wenig Bedarf an Nachverfolgung oder Nacharbeit. Die Plattform und die mobile App sind sehr benutzerfreundlich und erfordern wenig Erklärung für die Benutzer. Allerdings ist es bei "Team"-Konten etwas weniger benutzerfreundlich, jedoch glaube ich, dass die Lösung für "Team"-Konten, die unsere Organisation verwendet, ein ziemlich maßgeschneiderter Bedarf ist. Dies sollte untersucht werden, um es effizienter zu gestalten und vergleichbarer mit einem individuellen Benutzerkonto zu machen.