20i bietet einen äußerst zuverlässigen Service mit promptem Support bei den wenigen Gelegenheiten, bei denen wir ihn benötigt haben. Das Kontrollpanel ist modern und schnell, und wir entdecken immer noch neue Funktionen, die sich als sehr nützlich erwiesen haben.

Sowohl im letzten Jahr, seit ich mich bei 20i angemeldet habe, als auch im jüngsten Fall hat mich das Niveau des Supports und ihre Reaktionsfähigkeit beeindruckt. Im jüngsten Vorfall hat Callum fast sofort geantwortet, und als wir keine sofortige Lösung für meine Anfrage finden konnten, wurde das Ticket eskaliert und das Problem gelöst. Jegliche Verzögerungen im Fortschritt des Tickets lagen eher an meinen Antwortzeiten als an Callum oder 20i. Dies, habe ich aus den wenigen Support-Tickets, die ich eingereicht habe, gelernt, ist die Norm. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung, meine physischen Server aus meinem vorherigen Rechenzentrum abzuziehen und ein Reseller-Konto bei 20i mit ihrem eigenen Cloud-Hosting zu eröffnen. Der Service war bisher vorbildlich und die Verwaltung ihrer Dienste über das 20i-Kontrollpanel hat die Verwaltung der über 30 Websites, die ich derzeit verwalte, sehr erleichtert. Die Möglichkeit, bei Bedarf individuelle, angepasste Kontrollpanels für einzelne Kunden einzurichten, hat auch meine Abläufe optimiert und die Kunden beeindruckt, die dieses Maß an Kontrolle wünschen.

Sie sind meiner Meinung nach die fortschrittlichste Hosting- und Reselling-Plattform, die es heute gibt. Immer täglich hinzufügen und verbessern. Ihr Support ist der beste, den ich je erlebt habe, und schnell. Die Plattform ist einfach zu bedienen und intuitiv.