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Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Freshdesk ist eine Multi-Channel-Kundensupportlösung, die Ihnen hilft, Support über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, soziale Medien, Foren und mehr) bereitzustellen.

Freshdesk Customer Success hilft Software- und Abonnementunternehmen, Abwanderung zu verhindern, Expansion zu steigern und Kundenbeziehungen zu stärken.

Frio ist ein vollständig responsives Thema und ist Retina-fähig, um Ihren Lesern ein angenehmes Leseerlebnis zu bieten. Es wurde bis ins Detail getestet, und sein minimalistisches Design macht die Navigation sehr einfach. Frio verfügt über ein schwebendes Suchfeld in der Mitte eines großen Parallaxenbildes.

Das Freshdesk Gmail-Gadget ruft Kontaktinformationen ab, alle aktuellen Tickets von diesem Kunden, und gibt Ihnen einen vollständigen Kontext, den Sie benötigen, um mit der Bearbeitung des Tickets zu beginnen, noch bevor Sie die erste Antwort senden.

Kombinieren Sie das Beste aus zwei Welten: Integrieren Sie die Leistungsfähigkeit von PureCloud in Ihre Freshdesk Mint-Umgebung. Diese Omnichannel-Integration setzt einen neuen Standard für CTIs und befähigt Ihr Team weit über das hinaus, was Sie gewohnt sind. Ihr Team wird die volle Kontrolle über alle Interaktionen haben, die zur Optimierung der Kundenerfahrung erforderlich sind.

Devart SSIS Data Flow Components für Freshdesk ermöglichen die Integration von Freshdesk-Daten mit anderen Datenbanken und Cloud-Anwendungen über SQL Server Integration Services (SSIS). Sie beinhalten optimierte Freshdesk-Source-, Freshdesk-Destination- und Freshdesk-Lookup-Komponenten und bieten ihren eigenen Freshdesk Connection Manager mit vielen Freshdesk-spezifischen Konnektivitätsfunktionen. - Daten von Freshdesk zu verschiedenen Quellen exportieren - XML-, CSV- und andere Dateien in Fres

Devart Excel Add-in für Freshdesk ermöglicht es Ihnen, Microsoft Excel mit Freshdesk zu verbinden, Daten schnell und einfach von Freshdesk nach Excel zu laden, Daten in einer Excel-Arbeitsmappe sofort aus der Datenbank zu aktualisieren, diese Daten zu bearbeiten und sie zurück nach Freshdesk zu speichern. Es ermöglicht Ihnen, mit Freshdesk-Daten wie mit üblichen Excel-Arbeitsblättern zu arbeiten, Datenbereinigung und Duplikatsentfernung einfach durchzuführen und alle leistungsstarken Datenverarb

Freshdesk Contact Center ist ein cloudbasiertes modernes Telefonsystem, das für Teams jeder Größe entwickelt wurde. Entwickelt von Freshworks, kann Freshdesk Contact Center Ihnen helfen, ein hochmodernes Kontaktzentrum für Kundensupport, Vertrieb, IT und HR-Operationen zu betreiben.

ClearFeed ist eine KI-gestützte Support-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen innerhalb von Slack und Microsoft Teams zu optimieren. Durch die Umwandlung von Chat-Konversationen in Support-Tickets ermöglicht ClearFeed Serviceteams, Anfragen umgehend zu bearbeiten und dabei Service-Level-Vereinbarungen einzuhalten. Dieser Ansatz hilft, Informationsüberflutung zu bewältigen und sicherzustellen, dass kritische Angelegenheiten priorisiert und effizient gelöst werd

Kindly ist einer der führenden Chatbot-Anbieter in Europa, der sich auf die Entwicklung von Lösungen für künstliche Intelligenz und Automatisierung im Kundenservice und in der Kommunikation spezialisiert hat. Wir bieten eine Plattform, die fortschrittliche Techniken des maschinellen Lernens und der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz von Kundenserviceprozessen zu steigern. Zu unseren Kunden gehören Adecco, VOI, Norwegian Air, L

TeamSupport: Kundenzufriedenheit, optimiert TeamSupport ist die führende Ticket- und Live-Chat-Lösung, die für Support-Teams entwickelt wurde, die das Kundenengagement verbessern und das Leben der Agenten erleichtern möchten. Unsere intuitive, KI-gestützte Plattform ermöglicht es Teams, weniger Zeit mit manuellen Aufgaben zu verbringen und mehr Zeit damit, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen. TeamSupport ermöglicht es Agenten, relevante Teams zu verbinden, wertvolle Kundeninformationen zu

Die EdgeTier-Plattform ist eine vollständige Plattform für die Analyse von Kundenkonversationen, die Marken dabei hilft, ihre Kundenerfahrung durch die in ihren Support- und Umfragenachrichten verborgenen Erkenntnisse erheblich zu verbessern. Es ist schwierig, hochvolumige, schnelllebige, mehrsprachige Kundenkonversationen in B2C-Umgebungen zu verwalten. Es gibt einen unaufhörlichen Druck, Service-Level-Vereinbarungen einzuhalten, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern und Erkenntn

👩‍💻 Von über 1600 Support-Teams vertraut. 🎬 Bildschirmaufzeichnung und Co-Browsing zur bis zu 5-fachen schnelleren Lösung von Tickets 🔌 Integriert mit Zendesk, Intercom, Jira, Freshdesk, Freshchat & Helpscout. 🪄 Endbenutzer müssen nichts herunterladen. 👀 Konsolenprotokolle der Endbenutzer anzeigen 🔐 Sicherheit auf Unternehmensniveau 📈 Kundenberichte: +60% Zeit bis zur Lösung, -35% Eskalationsrate, +20% Kundenaufwand-Score.

Ein agiles Lokalisierungsmanagement-Tool, das für die Skalierung des mehrsprachigen Kundensupports entwickelt wurde. Unsere App ist als Integration auf Plattformen wie Zendesk, Freshdesk und Intercom verfügbar, und die Entwicklung für andere Plattformen ist im Gange. Lingpad verfügt über leistungsstarke Funktionen wie einen integrierten Smart-Editor, Translation Memory, Glossar, Vorübersetzung und vieles mehr.

Help Scout ist eine Kundenservice-Plattform, die wachsende Unternehmen nutzen, um alle ihre Kundenkonversationen an einem Ort zu verwalten.

OpenSesame bietet einen Marktplatz mit mehr als 40.000 Kursen von Expertenverlagen—aber sein Wert geht weit über die Breite und Aktualität seines Inhalts hinaus. Mit erstklassigem Support gewinnen Kunden einen echten Partner bei der Entwicklung ihrer Lernstrategie, zusammen mit maßgeschneiderter Kuratierung, um die Kursauswahl an die Geschäftsbedürfnisse anzupassen. OpenSesame befähigt L&D-Teams, ihre Programme effektiv zu skalieren und die Auswirkungen des Lernens innerhalb ihrer Organisati

GrowthMate – eine beziehungsbasierte Linkbuilding-Agentur, die kleinen und mittelgroßen Marken hilft, im SERP zu wachsen und mehr Umsatz zu generieren. Wir haben Tausende von hochwertigen Backlinks von autoritativen SaaS- und Service-Websites mit einem durchschnittlichen DR von 72 an Kunden geliefert, darunter Small PDF, Semrush, Cloudtalk, Modash, Omniscient, Astra, Ayanza, Community Phone und viele mehr. Unsere Gastbeiträge werden auf führenden Plattformen wie HubSpot, Smashing Magazine, G2,

Redpanda ist für die Benutzerfreundlichkeit von Entwicklern konzipiert, bietet jedoch Unterstützung, Sicherheit, Speicher und optimierte Konnektivität, um kritische Geschäftsapplikationen mit den neuesten Daten zu versorgen.

Breezy Themes bietet responsive Themes für das Freshdesk Self Service Portal.