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DragonGlass-Verbinder bieten sofortige Konnektivität und Datenextraktionsfähigkeit zu einer Vielzahl von Datenquellen, die von SaaS-Plattformen wie ServiceNow, SalesForce, ZenDesk, Confluence, Jive, Jira und Google Drive bis hin zu lokalen Datenquellen wie SQL-Datenbanken, Dateirepositorien und Blockchain-Plattformen wie Ethereum und Swirlds reichen. Darüber hinaus enthält die Plattform auch einen Web-Crawler, der vom Endbenutzer einfach konfiguriert werden kann, um Webinhalte von jeder externen

BLENDs mehrsprachiger Helpdesk ist eine KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die nahtlos in Zendesk integriert werden kann und es Unternehmen ermöglicht, effizienten und genauen Support in über 120 Sprachen bereitzustellen. Durch die Kombination fortschrittlicher neuronaler maschineller Übersetzungstechnologie (NMT) mit menschlicher Nachbearbeitung stellt dieses Tool hochwertige Übersetzungen sicher, die die Nuancen der ursprünglichen Kommunikation bewahren. Hauptmerkmale und Funktionen: - Nahtl

Ekdesk Case Manager macht es einfach, vollständige, für die Entdeckung bereite Dokumentation von Arbeitsplatzproblemen vorzubereiten.

ZenDevX ist eine NoCode-Web-App-Entwicklungsplattform, die Softwareentwicklern hilft, Unternehmensanwendungen wie ERP, CRM oder jede Art von SaaS-Produkten und komplexen REST-APIs zu entwickeln, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben, während sie schließlich Quellcode in mehreren Programmiersprachen wie PHP, Laravel, ReactJS, NodeJS, Angular, Dot Net Core oder DJango generiert, für weitere Anpassungen oder die Bereitstellung auf dem Server des Kunden ohne Plattformbindung.

Ihre Aufgabe ist es nicht, Überwachungswerkzeuge zu entwickeln ... MonitorPack Guard, Asset und SNMP MonitorPack sind Freeware-Agenten, die Sie ohne Einschränkung verwenden können, um alle Ihre Anwendungen und Peripheriegeräte zu überwachen, Alarme und automatisierte Aktionen zu erstellen, Ihre Bestände zu konsolidieren und dynamisch mit den kostenlosen Versionen von Zoho Desk oder Zendesk zu interagieren, um Ihre Tickets zu bearbeiten.

Roby ist eine intelligente Ticketing-Lösung, die entwickelt wurde, um das Aufgabenmanagement zu vereinfachen, wiederkehrende Anfragen abzulenken, Remote-Mitarbeiter einzubinden und aufschlussreiche Informationen bereitzustellen, und sie ist einzigartig, weil sie: * Ihre sich wiederholenden Aufgaben wie Mitarbeiter-QAs automatisieren kann * Anfragen automatisch lösen und aus ihnen lernen kann, um vorausschauende Maßnahmen zu ergreifen * als eigenständiges Ticketing-System fungieren oder sich in

Caffeinated CX ist ein KI-CX-Tool, das Kundensupport-Teams dabei hilft, Tickets 10-mal schneller zu lösen. Im Durchschnitt können Support-Mitarbeiter mit unserer Software dreimal so viele Tickets beantworten. Unsere KI füllt Antworten basierend darauf vor, wie Sie in der Vergangenheit geantwortet haben, und integriert sich in jede Support-Software wie Zendesk, Freshdesk, Helpscout und mehr.

Noisely überwacht Kundenfeedback über 12 externe Quellen, darunter Reddit, G2, Trustpilot, Hacker News, App Store, Play Store, Google Reviews, Quora, Zendesk, Freshdesk, Intercom und Canny. Es verwendet KI, um Stimmungen zu analysieren, Dringlichkeit und Auswirkungen zu bewerten, ähnliches Feedback zu clustern und Erwähnungen automatisch in 12 Kategorien zu kategorisieren. Ergebnisse können an Slack, Microsoft Teams, Jira, Linear, Notion, Asana, Google Sheets oder über Webhook gesendet werden. D

Deal-Conversion-Plattform für KMU. Senden Sie Ihre Vorschläge, verfolgen Sie sie und entdecken Sie tiefgehende Einblicke, warum Geschäfte verloren gehen.

Eine Suite von Zendesk®-Apps, um Support-Teams zu helfen, mehr mit weniger zu erreichen: Duplikat-Tickets zusammenführen: Duplikat-Tickets in Zendesk automatisch zusammenführen, um Zeit zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Anhänge automatisch entfernen: Unerwünschte Anhänge aus Zendesk-Tickets automatisch entfernen, um Speicherplatz freizugeben, die DSGVO einzuhalten und bösartige Dateien zu löschen. Triggers+ChatGPT: Ihre Zendesk-Trigger mit ChatGPT-Integration aufrüsten. Tic

Kurz gesagt: Brainwave ist ein Automatisierungstool für den Kundenservice, das in der Lage ist, über 70 % der Anfragen Ihrer Kunden zu lösen. Unsere Lösung automatisiert textbasierte Antworten und Aktionen. ❌ Problem Supportanforderungen können überwältigend werden, insbesondere für B2C/B2B SaaS-, E-Commerce-, Marktplatz- und FinTech-Unternehmen. Sie haben wahrscheinlich eine ständig wachsende Anzahl von Support-Tickets, wobei Ihr aktueller Bot, wie Intercom oder Zendesk, nach umfangreichem Tr

Emtropy hilft Ihnen, die Qualität Ihres Kundenservice zu verbessern und eine höhere Kundenbindung und Loyalität zu erreichen. Unsere proprietäre, KI-gestützte QA-Automatisierung ersetzt Tabellenkalkulationen und manuelle Überprüfungen durch unvoreingenommene Analysen von 100% der Gespräche im großen Maßstab. Leistungsstarker KI-Engine Einfach zu bedienende Dashboards Skalierbar Wir bieten personalisierte Einblicke für Agenten, um Ihnen zu helfen, Maßnahmen zu ergreifen und sich auf das Co

Alterna CX ist eine Plattform für Kundenerfahrungsanalysen, die Kundenfeedback aus mehr als 100 Datenquellen sammelt und vereinheitlicht, darunter Umfragen, Bewertungen, soziale Medien, Chats und Support-Tickets. Die Plattform wendet Beobachtungs-Kundenerfahrungsbewertung (oCX), Sentiment-, Emotions- und Absichtserkennung, standortbasierte Analyse und Ursachenanalyse mit Treibersimulation an, um unstrukturiertes Feedback zu organisieren und zu quantifizieren. Eingebaute Dashboards und automatisi

Swifteq ist ein Software-Engineering- und KI-Beratungsunternehmen, das sich auf die Entwicklung intelligenter, maßgeschneiderter Anwendungen für Helpdesk- und Live-Chat-Plattformen spezialisiert hat. Ihre Suite von Zendesk®-Apps ist darauf ausgelegt, Support-Workflows zu automatisieren, das Help-Center-Management zu verbessern und Agenten zu unterstützen, wodurch die Produktivität des Teams gesteigert und die Kundenerfahrungen verbessert werden. Durch die Integration fortschrittlicher KI-Technol

Webbasierte Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen und Freiberufler.

Quickie Plus ist eine fortschrittliche Zendesk-Anwendung, die darauf ausgelegt ist, die Produktivität der Agenten zu steigern, indem sie eine effiziente Ansichtsverwaltung, erweiterte Ticket-Suchfunktionen und Echtzeit-Ticketüberwachung bietet. Sie bietet unbegrenzte gemeinsame und persönliche Ansichten, die die Standardansichtsbeschränkungen von Zendesk übertreffen, und umfasst Funktionen wie hierarchische Ordnerorganisation, anpassbare Ansichtsplatzierungen und ein leistungsstarkes Suchsystem

OurPeople ist eine revolutionäre mobile Kommunikationsplattform, die die Human Capital Management (HCM) Branche verändert. Unternehmen weltweit haben Schwierigkeiten, aktiv mit ihren Nicht-Schreibtisch-Mitarbeitern zu kommunizieren.

eFlexervices ist ein 20 Jahre altes Business Process Outsourcing (BPO) Unternehmen, das außergewöhnliche Qualität und unerschütterliches Vertrauen bietet. Unser partnerschaftlicher Ansatz im Geschäft ermöglicht es uns, das richtige Talent für jede Organisation, die wir unterstützen, zu finden. Wir investieren in Menschen, um die Leistung zu optimieren und die Effizienz zu maximieren. Wir arbeiten hart daran, die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Partner zu erzielen. Leistung ist das grundlege

UpBrains AI erstellt und implementiert speziell entwickelte Automatisierungsagenten, die End-to-End-Dokumenten-Workflows ausführen – vom Moment, in dem Inhalte in einem gemeinsamen Posteingang oder einer Nachrichtenwarteschlange landen, bis zur endgültigen Übergabe in zentrale Geschäftssysteme. Native Konnektoren integrieren sich direkt in Kundenbetrieb-Tools wie Outlook, Gmail, Front, Zendesk und Salesforce Service Cloud, sodass Agenten jede eingehende E-Mail, jeden Chat oder Anhang erfassen kö

Lovely Views ersetzt die Standardansichten und die Suche von Zendesk durch viele leistungsstarke Funktionen und erweiterte Suchmöglichkeiten.