Zoho One Bewertungen

Ich mag, dass Zoho One eine Vielzahl von Software-Tools bietet, die viele der Tools ersetzen, für die ich zuvor bezahlt habe. Und das Zoho One-Abonnement ist deutlich günstiger als die Summe der anderen. Es ist mein CRM (ersetzt HubSpot); Formular-/Umfrage-Generator (ersetzt JotForm); Kampagnenmanager (ersetzt MailChimp); Postfach (ersetzt Outlook), ein Abrechnungssystem (ersetzt Freshbooks), ein elektronisches Signatursystem (das ich vorher nicht hatte) und kürzlich habe ich sein Social-Media-Hub entdeckt (ersetzt Promo Republic). Es scheint, dass ich, wenn ich ein Bedürfnis habe, einfach überprüfe, ob Zoho One es abdeckt, und meistens ist die Antwort JA!! Außerdem sind die Tools miteinander integriert, sodass Zapier nicht benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint, dass jedes Werkzeug sein eigenes Support-Team hat und es war herausfordernd, eine Antwort zu finden. Manchmal gibt es Chat-Support, manchmal nicht. Ich hätte gerne etwas mehr Konsistenz hier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho People ist die beste HRM-Software, die ich je verwendet habe. Es gibt viele Dinge, die ich Ihnen gerne darüber erzählen würde, und zwar die folgenden.

1- Es hilft, die Leistung der wohlverdienten Mitarbeiter zu erkennen.

2- Es macht die Anwesenheitserfassung sehr viel einfacher.

3- Sie können Ihre Anwesenheit von Ihrem PC oder sogar Ihrer mobilen Anwendung aus regulieren.

4- Das beste KPI-Tool für HRM.

5- Verwaltung von Urlauben und Feiertagen.

6- Auszahlung von Boni und Leistungsbeurteilungen.

7- Die Implementierung ist einfach und der Kundensupport ist sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich darüber sagen würde, dass ich nichts an Zoho People mag. Diese Software hat alles, was jede HRM-Software haben muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Zoho Desk seit über einem Jahr, und es hat unsere Kundenbetreuung grundlegend verändert. Das Ticketsystem ist unglaublich intuitiv und hat uns geholfen, Kundenprobleme im Blick zu behalten, ohne dass etwas übersehen wird. Die Automatisierungsfunktionen sind ein Lebensretter, da wir Workflows einrichten konnten, die Tickets automatisch an die richtigen Abteilungen weiterleiten, was eine Menge manueller Arbeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Zoho Desk einige nützliche Funktionen hat, gibt es ein paar Nachteile, die unsere Erfahrung beeinträchtigt haben. Das größte Problem für uns ist die steile Lernkurve bei der fortgeschrittenen Anpassung. Das Einrichten von Automatisierungs-Workflows und das Anpassen von Ticketfeldern erforderten mehr technisches Wissen, als wir erwartet hatten, und die Dokumentation war nicht immer klar. Wir mussten viel Zeit mit der Fehlersuche verbringen oder den Support um Hilfe bitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software hat die Organisation der Belege so viel einfacher gemacht. Sobald Belege gescannt sind, extrahiert sie alle notwendigen Informationen, alles, was Sie tun müssen, ist, die Ausgabe der Kategorie zuzuordnen. Wenn die Ausgaben dem Bericht hinzugefügt werden, ordnet sie die Ausgaben nach Datum, was äußerst hilfreich ist, wenn Sie Ihre Ausgaben nach Datum ändern und aufteilen müssen. Außerdem, wenn Sie Ausgaben in verschiedenen Währungen haben, zeigt es automatisch einen Wechselkurs an und konvertiert Ihre Ausgaben in die Währung Ihrer Wahl. Die App ist einfach zu bedienen und andere Benutzer an Bord zu nehmen. Habe noch nicht alle Funktionen der Software ausprobiert, bin aber bereits beeindruckt, wie sehr mir Zoho Expense bei der Verwaltung meiner Ausgaben geholfen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Habe noch keine Nachteile von Zoho Expense erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen, sogar für Kinder. Es ist eine All-in-One-Lösung. Domain, Hosting, Builder, SSL, alles wird mit einer hervorragenden Benutzeroberfläche verwaltet. Viel grundlegender als WIX und WordPress, so einfach zu implementieren, was es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihre Ziele zu konzentrieren, anstatt Zeit mit dem Erlernen und Verwalten der Technik zu verbringen. Der Kundensupport ist anständig. Sie können es mit anderen Zoho-Produkten und Drittanbieter-Analyseprodukten wie GA und Pixel integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dinge ergeben überhaupt keinen Sinn. Zum Beispiel kann man keine /blog-URL für seinen Blog haben. Selbst wenn man die Kommentare für die Seite ausschaltet, wird weiterhin 0 Kommentare unter dem Titel des Beitrags angezeigt. Man kann example.com nicht als primäre Domain verwenden. Man muss www.example.com als primäre Domain verwenden. Es ist also großartig, wenn man anfängt, aber wenn man nach einem luxuriösen Erlebnis sucht, ist dies definitiv nicht das Produkt, das man wählen sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von Zoho CRM ist sehr benutzerfreundlich. Ich kann das Dashboard mit den am häufigsten genutzten Funktionen leicht anpassen. Ich nutze Zoho CRM, um meine Leads und Kontakte zu verwalten und den Vertrieb zu verfolgen. Ich habe die Lösung unternehmensweit in weniger als 15 Tagen implementiert, da ihr Support-Team und ihre Ressourcen schnell auf Anfragen reagieren. Wir haben das CRM mit Slack und Google Cloud für einfache Zusammenarbeit und Berichterstattung integriert. Zoho CRM bietet exzellentes Kontaktmanagement, das uns hilft, regelmäßig mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben und Leads zu pflegen. Unser Team nutzt Zoho CRM täglich und wir sind sehr zufrieden mit dem System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der Nachteile von Zoho ist der sehr hohe Preis für die Enterprise-Version. Außerdem sind die meisten unverzichtbaren Funktionen nur in der Enterprise-Edition verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ein kleines Unternehmen, und das Intranet, das ich auf Zoho Connect implementiert habe, ist für meine Arbeit unerlässlich. Es ist ein sehr intuitives Werkzeug, und ich habe es nach meinen Wünschen angepasst, ohne Hilfe oder einen Spezialisten zu benötigen. Ich bin Finanzfachmann, und mein IT-Wissen ist autodidaktisch, dennoch konnte ich es nach meinen Vorstellungen konfigurieren. Ich glaube, ich nutze nur 5% des Potenzials des Tools, da es Automatisierungen und APIs gibt, die ich noch nicht erkundet habe. Wenn Sie nach einem nützlichen Werkzeug suchen, das eine produktive Arbeitskultur fördert und das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis auf dem Markt bietet, ist Zoho Connect das Beste, was Sie finden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte sich in einigen Bereichen verbessern, wie zum Beispiel beim Bearbeiten wiederkehrender Aufgaben oder der Möglichkeit, mehr als einen Bildschirm während Videokonferenzen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt war meine Erfahrung mit Zoho Desk positiv. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es einfach macht, Kundensupport-Tickets effizient zu verwalten und zu verfolgen. Die Integration mit anderen Zoho-Produkten war ebenfalls nahtlos, was ein großer Vorteil für die Verwaltung mehrerer Geschäftsbereiche in einem Ökosystem ist. Darüber hinaus haben die Anpassungsoptionen es uns ermöglicht, das System an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An diesem Punkt habe ich keine Abneigungen gegen Zoho Desk. Die Plattform erfüllt unsere Bedürfnisse effektiv, und ich habe bisher keine größeren Probleme festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho Desk ist großartig wegen seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und robusten Anpassungsoptionen. Es bietet ein umfassendes Ticketsystem, das hilft, Kundenunterstützungsprozesse zu optimieren. Die Automatisierungsfunktionen sind besonders nützlich und ermöglichen es Teams, sich wiederholende Aufgaben effizient zu verwalten. Außerdem macht die Integration mit anderen Zoho-Produkten und Drittanbieter-Apps es vielseitig für verschiedene Geschäftsanforderungen. Insgesamt balanciert es Funktionalität mit Benutzerfreundlichkeit, was ein großer Pluspunkt ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine häufige Kritik an Zoho Desk ist, dass seine Berichts- und Analysefunktionen etwas komplex zu navigieren sein können, insbesondere für neue Benutzer. Einige Benutzer finden auch, dass, obwohl es viele Integrationen bietet, deren Einrichtung manchmal umständlich sein kann. Darüber hinaus ist die Preisstruktur möglicherweise nicht so flexibel für kleinere Unternehmen oder Teams. Insgesamt, obwohl es viel zu bieten hat, kann es eine Lernkurve und einige Einschränkungen je nach spezifischen Bedürfnissen geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite seit 5 Jahren in der Kundenbetreuung/-erfolgsbranche und weiß, dass ein sauberes, funktionales und intuitives Ticketsystem entscheidend ist. Ich habe mich noch nicht intensiv mit ZohoDesk beschäftigt, aber die erste Erfahrung war überraschend angenehm: saubere Benutzeroberfläche, Dunkelmodus (!) und alle notwendigen Funktionen, die ich benötige, um grundlegende Aufgaben effizient zu erledigen, sind vorhanden, sogar in der kostenlosen Version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war an der Funktionalität des AI-Bots für Live-Chats interessiert, aber es stellt sich heraus, dass man seinen eigenen ChatGPT-API-Schlüssel verwenden muss, um ihn zu aktivieren, daher konnte ich diese Funktion nicht testen. Ich habe versucht, den wissensbasierten Chatbot zu verwenden, aber leider war er nicht sehr effektiv. Es könnte eine Möglichkeit geben, ihn besser zu trainieren, aber ich konnte es nicht herausfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.