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Top 10 Zingtree Alternativen & Wettbewerber

(76)4.5 von 5

Zingtree ist nicht die einzige Option für Kundenselbstbedienungssoftware. Entdecken Sie andere konkurrierende Optionen und Alternativen. Kundenselbstbedienungssoftware ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach einfach verwaltet, sicher-Softwarelösungen mit künstliche intelligenz, personalisierung, und textzusammenfassung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Zingtree zu berücksichtigen sind, beinhalten user experience und customer service. Die beste Gesamtalternative zu Zingtree ist Freshdesk. Andere ähnliche Apps wie Zingtree sind Salesforce Service Cloud, Talkdesk, WalkMe, und Sprinklr Service. Zingtree Alternativen finden Sie in Kundenselbstbedienungssoftware, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Kontaktcenter-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Zingtree

Freshdesk
Salesforce Service Cloud
Talkdesk
WalkMe
Sprinklr Service
Zendesk Support Suite
Guru
NICE CXone Mpower

Top 10 Alternativen zu Zingtree kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Zingtree im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Verbraucherdienstleistungen, Konsumgüter, und Finanzdienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Freshdesk

Von Freshworks

(3,501)4.4 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:

Kunden-Selbstbedienung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Freshdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Alle Freshdesk Bewertungen anzeigen

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

(5,607)4.4 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Salesforce Service Cloud ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

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Gesponsert

Helpjuice

(158)4.6 von 5

Helpjuice's KI-Wissensdatenbank ist eine branchenführende Plattform, die darauf ausgelegt ist, Ihr Team und Ihre Kunden durch verbesserten Wissensaustausch in Ihrer Organisation zu stärken. Mit Helpjuice können Sie kritische Informationen mühelos erfassen, erstellen und teilen, was es zum idealen Wissensdatenbank-Tool für die Schulung von Mitarbeitern, die Einarbeitung neuer Kunden, die Ermöglichung von Self-Service und den Wissensaustausch innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens macht. Unsere leistungsstarke Plattform ermöglicht es Benutzern, neue Inhalte direkt in unserem benutzerfreundlichen Editor zu erstellen sowie Inhalte in mehreren Formaten hochzuladen, um sicherzustellen, dass wesentliche Informationen jederzeit und überall zugänglich sind. Die leistungsstarke, Google-ähnliche Suchfunktion von Helpjuice macht es Benutzern leicht, die benötigten Informationen schnell und effizient zu finden. Vertraut von großen Organisationen wie Amazon, Change.org, Wells Fargo, der Weltgesundheitsorganisation, Shipt, TCL und Tausenden anderen, ist Helpjuice bestrebt, Informationssilos abzubauen und eine Kultur des Wissensaustauschs zu fördern.

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Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Helpjuice ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Besser bei der unterstützung

Webseite besuchen

Talkdesk

Von Talkdesk

(2,408)4.4 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Weltweit führende Cloud-Callcenter-Software. Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichteten Kundenerfahrungslösungen optimieren die kritischsten Kundenserviceprozesse unserer Kunden. Unsere Innovationsgeschwindigkeit, tiefgehende Branchenexpertise und globale Präsenz spiegeln unser Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.800 innovative Unternehmen weltweit, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu großartigen Kundenerfahrungen zu bieten.

Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:

Ein Angebot erhalten

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Talkdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

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WalkMe

Von SAP

(476)4.5 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

WalkMe hat die Digital Adoption Platform (DAP) entwickelt, um das Benutzererlebnis in der heutigen überwältigenden digitalen Welt zu transformieren. Mithilfe von künstlicher Intelligenz, Analysen, Engagement, Anleitung und Automatisierung unterstützt WalkMe's transparente Überlagerung Benutzer dabei, Aufgaben einfach innerhalb jeder Unternehmenssoftware, mobilen Anwendung oder Website zu erledigen.

Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:

Kunden-Selbstbedienung

Ein Angebot erhalten

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass WalkMe ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

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Sprinklr Service

Von Sprinklr

(497)4.3 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.

Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:

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Zendesk Support Suite

Von Zendesk

(6,149)4.3 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Zendesk Support Suite ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

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Guru

Von Guru

(2,112)4.7 von 5

Guru ist das Wiki, Intranet und die Wissensdatenbank in einem, die Ihre Teams zusammenbringt, indem sie wesentliche Informationen zentralisiert. Angetrieben von KI wird es intelligenter, je mehr Sie es nutzen. Erleben Sie optimierten Informationsaustausch und mühelose Implementierung mit Guru.

Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Guru ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

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NICE CXone Mpower

Von NICE

(1,635)4.3 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

NICE CXone Mpower automatisiert den End-to-End-Kundenservice und ermöglicht es Organisationen, die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten in beispiellosem Umfang zu senken. Gehen Sie über den traditionellen eingehenden Kundenservice hinaus und hin zu proaktiven, KI-gestützten Kundenerlebnissen. Als ultimative KI-Hyperplattform orchestriert CXone Mpower nahtlos Workflows, Agenten und Wissen über jeden CX-Kontaktpunkt hinweg. Verbinden Sie Front- und Back-Office-Workflows. Optimieren Sie unternehmensweites Wissen. Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten und erweiterten menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu herkömmlichen CCaaS und unflexiblen Punktlösungen bietet CXone Mpower das umfassendste Anwendungsportfolio, ein offenes Integrationsframework und Enlighten—CX-spezifische KI, die auf dem größten gekennzeichneten und validierten CX-Datensatz der Branche trainiert wurde—damit Organisationen jedes Element des Kundenservice entwerfen, bauen und betreiben können.

Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass NICE CXone Mpower ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

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JustCall

Von Saas Labs

(2,084)4.3 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass JustCall ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

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#10

LiveAgent

Von QualityUnit

(1,509)4.5 von 5

LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

Gemeinsame Kategorien mit Zingtree: