Das Zero Incident Framework TM konzentriert sich auf die Endbenutzererfahrung anstelle traditioneller SLAs, um die Leistung des Service Desks zu bewerten. Ein digitaler Service Desk erfasst die Benutzererfahrung und liefert Einblicke, um diese zu verbessern. Wenn Benutzer ZIF for Service desk Bewertungen hinterlassen, sammelt G2 auch häufig gestellte Fragen zur täglichen Nutzung von ZIF for Service desk. Diese Fragen werden dann von unserer Community von 850.000 Fachleuten beantwortet. Stellen Sie unten Ihre Frage und beteiligen Sie sich an der G2-Diskussion.
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