Zendesk Sell Bewertungen & Produktdetails

Die Bequemlichkeit, alle meine Verkaufsabschlüsse an einem Ort zu haben. Ein sehr benutzerfreundliches Format, das ein optimales Kontomanagement ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt zu viele Optionen. Um Base voll auszunutzen, muss man großen Aufwand betreiben, um alles zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Einfachheit und Organisation des Programms wirklich. Als Herstellervertreter habe ich ein großes, komplexes Netzwerk von Händlern, Endbenutzern, OEMs usw. Dieses Programm ermöglicht es mir, alle benötigten Informationen in einer einzigen Anwendung zuzugreifen. Der Kundenservice von GetBase ist ebenfalls großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass ich als Administrator Distributoren nicht manuell zu den Distributorenfeldern hinzufügen kann. Der GetBase-Support muss dies tun. Auch Filter wären vorteilhaft, um Notizen von GetBase-Nutzern zu trennen (damit nicht jeder die Daten mit dem Programm sehen kann). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

• E-Mails direkt von Base senden, mit Vorlagen und Anhängen

• Telefonanrufe auf mobilen Geräten über die App verfolgen, einschließlich Anrufzusammenfassungen

• einfache Nutzung, flache Lernkurve

• schöne, einfache Benutzeroberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

• Die Gmail-Integration funktioniert derzeit nur mit Ihrem Benutzernamen als E-Mail, aber nicht mit Aliassen.

• Getrenntes Dashboard.

• Nicht ganz intuitiv, da die Auswahl "potenzieller Kunde" ausgegraut ist, was nicht offensichtlich macht, wie man Angebote vorbereitet, aber vielleicht liegt das nur daran, dass wir selbst Softwarelizenzen verkaufen.

• Irgendwie lässt es mich denken, dass es besser funktionieren könnte... das Dashboard ist sehr geldorientiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, zu filtern und zu taggen, sodass die Suche nach einem Lead oder einem Kontakt einfach ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es nicht so selten vorkommt, dass E-Mails nicht gesendet werden, oder Seiten sich nicht aktualisieren, oder Anrufe nicht durchkommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Base CRM hatte ein großartiges Aussehen und Gefühl. Dies machte es für SDRs einfacher, sich zurechtzufinden und organisiert zu bleiben. Die CRM-Software war einfach zu bedienen, wenn sie mit GMail verbunden war. Sie verfolgte alle ausgehenden Aktivitäten sowie die Öffnungsraten. Die Aufgabenfunktion von Base war mit Abstand die beste! Sie war genau beim Zeitstempel und gab auch Informationen darüber, wen man anrufen sollte, worüber man sprechen sollte und in welcher Phase sich der Kontakt/Deal befand.

Insgesamt war das Aussehen und Gefühl von Base wirklich das Beste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal hatte Base einen Fehler beim Übertragen von Informationen von Hubspot. Es dauerte eine Weile, bis der tatsächliche Kontakt aktualisiert und dann in das richtige Format organisiert wurde. Abgesehen von Formatierungsproblemen gab es keine weiteren Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden und Ihre Kontakte und Geschäfte zu aktualisieren. Der Berichtsteil bietet einen guten Überblick über Verkäufe nach Kunde und Eigentümer sowie Gewinn- und Verlustquote, die ich nützlich finde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Exportieren von Daten ist umständlich, man muss separate Downloads durchführen und dann VLOOKUP-Formeln verwenden, um alle zugehörigen Kontakte zu jedem Kunden zu identifizieren, was meiner Meinung nach ein großer Mangel ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Übersicht/Struktur jeder Pipeline Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann keine Kontaktkarten mit Leads in den frühen Phasen der Verhandlung verknüpfen, wo ich bereits zum Beispiel eine verantwortliche Person habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr transparent zu verwenden und iterativ. Auch sehr skalierbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist manchmal verwirrend, wenn man versucht, Listen zu erstellen. Sobald ich den Dreh raus hatte, war es in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge, die Base CRM aus der Menge hervorheben:

1. Ihr UI ist sauber und organisiert; leicht verständlich und anpassbar.

2. Ihr Kundensupport ist mit Abstand der beste, den ich gesehen habe. Unser Kundenbetreuer ist in der Lage, Ressourcen aus verschiedenen Abteilungen zusammenzuführen, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit einem Entwicklerteam in Polen kann der Zeitunterschied manchmal Probleme verursachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu erlernen und hat eine elegante und komfortable Benutzeroberfläche. Es bietet viele vorgefertigte Funktionen, die Neulingen in Kundenbeziehungen und Vertrieb helfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht so flexibel und anpassbar, passt nicht für große Organisationen oder Personen, die gute Berichts- und Business-Intelligence-Tools benötigen. Das integrierte E-Mail-Modul ist fehlerhaft und es fehlen sogar die grundlegendsten Dinge wie Farben und eingebettete Bilder - sehr schlecht für Marketingkampagnen und Massen-E-Mails und kann großen Unmut verursachen, wenn fehlerhafte E-Mails an Kunden gesendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.