Yespo Оmnichannel CDP Bewertungen & Produktdetails

Bei Belkins haben wir uns schon lange entschieden, auf Omnichannel zu setzen, hatten jedoch Schwierigkeiten, eine All-in-One-Lösung für dieses Ziel zu finden. Uns fehlte ein zentrales System zur Speicherung und Analyse von Kundendaten, was es uns erschwerte, unsere Marketingbemühungen zu personalisieren und das Kundenerlebnis über mehrere Kanäle hinweg abzustimmen. Die Lösungen, die wir zuvor ausprobiert hatten, waren zu kompliziert und kostspielig, bis Yespo zum Wendepunkt wurde. Wir schätzen, dass diese Plattform weder hohe Investitionen noch kostspielige Unterstützung oder komplizierte Integrationen erfordert. Sie identifiziert genau die Nutzer, die auf die Website kommen, und gleicht diese Daten mit den Informationen aus Ihrer Datenbank ab. Aber der Hauptvorteil von Yespo für das Omnichannel-Marketing ist, dass diese Lösung mit mehreren fertigen Omnichannel-Marketingkampagnen kommt, die Sie ab dem ersten Tag nutzen können. Wir konzentrierten uns darauf, personalisierte Nachrichten per E-Mail zu versenden und ergänzten sie mit nachfolgenden SMS-Nachrichten. Innerhalb eines Monats stiegen unsere Verkäufe um 14%. Es versteht sich von selbst, dass die meisten Prozesse mit Yespo automatisiert werden, sodass Sie mehr Zeit haben, Ihre Kunden zu verstehen und Ihr Produkt zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, auch eine Telegram-Integration zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nahtloses Offboarding, klare E-Mail-Workflows, Drag-and-Drop-E-Mail-Editor Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bezüglich der von uns verwendeten Funktionen sind wir vollkommen zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig genug, ein Marketing-Tool zu finden, das alle notwendigen Funktionen umfasst. Glücklicherweise haben wir eine solche Lösung gefunden. Yespo ist ein leistungsstarkes CPD mit der Möglichkeit, Nachrichten über verschiedene Kanäle zu senden. Wir kommunizieren normalerweise per E-Mail. Der E-Mail-Builder von Yespo ist perfekt: Er bietet zahlreiche beeindruckende Vorlagen und Anpassungstools.

Um effektive Kampagnen zu erstellen, sammeln wir zunächst Kundendaten mit Hilfe von Aktivitätsverfolgung. Dann segmentieren wir die Nutzer, um ihnen relevante Produkte und Ratschläge zur Nutzung unserer Lösungen anzubieten. Übrigens ist die Segmentierung eine Stärke dieser Plattform.

Wenn die Segmentierung abgeschlossen ist, richten wir ereignisgesteuerte Workflows ein, um automatisch maßgeschneiderte Nachrichten zu senden. Yespo hat auch viele vorgefertigte Kampagnen basierend auf Best Practices entwickelt, was mir Zeit für kreative Aufgaben spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige unserer interessierten Kunden nutzen WhatsApp, daher möchte ich diesen Messenger unter den Kommunikationskanälen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yespo umfasst 99% der Funktionen, die der durchschnittliche Vermarkter benötigt. Das erste, was ich hervorheben würde, ist das Web-Tracking. Yespo zeichnet die Aktionen unserer Kunden auf, was es mir ermöglicht, die Relevanz der Kampagnen zu verbessern. Das zweite, was ich liebe, ist der Segmentierungsprozess. Es gibt zahlreiche Optionen, um Menschen basierend auf den gesammelten Daten in Gruppen zu unterteilen. Dank dessen werden die Angebote personalisierter, was den Umsatz steigert. Und das dritte sind ereignisgesteuerte Workflows. Das System verfügt über Dutzende von fertigen Lösungen, um das Benutzererlebnis zu bereichern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yespo-Tool bietet eine anständige Anzahl von Kommunikationskanälen. Aber ich würde auch bevorzugen, Zugang zu sozialen Medien zu haben. Glücklicherweise decken wir die meisten der damit verbundenen Bedürfnisse mit Yespos Webhook-Funktionen ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yespo bietet eine unglaubliche Menge an Möglichkeiten für sowohl Anfänger als auch Spezialisten im Marketing. Zuerst haben wir uns in den Segmentierungsprozess verliebt: Das System ermöglicht es uns, Kunden auf die Weise zu segmentieren, die wir benötigen (es gibt Dutzende von Optionen). Zweitens hat Yespo wunderbare Tracking-Tools (wir verfolgen die notwendigen Aktionen der Kunden auf der Website). Drittens können wir problemlos jeden Workflow entwickeln und implementieren, manchmal mit Hilfe des Kundensupports (wir haben noch nie ein qualifizierteres Team gesehen!). Wir haben die Journeys einmal eingerichtet und jetzt erreicht das Yespo-System automatisch unsere Benutzersegmente. Es ist so praktisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yespo moderiert alle E-Mail-Kampagnen aufgrund seiner Anti-Spam-Richtlinie. Es dauert einige Zeit, aber zum Glück ziemlich viel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.