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Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Workiz.

Kickstart

$187.00
1 Members Pro Monat

Standard

$229.00
5 Users Pro Jahr

Workiz Integrationen

(7)
Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

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Workiz-Bewertungen (225)

Bewertungen

Workiz-Bewertungen (225)

4.5
225-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und integrierten Funktionen von Workiz und heben hervor, wie es Abläufe optimiert und die Kommunikation innerhalb von Teams verbessert. Viele schätzen die Fähigkeit der Plattform, Terminplanung, Rechnungsstellung und Kundeninteraktionen in einem System zu konsolidieren, was tägliche Aufgaben effizienter macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die mobile App Verzögerungen aufweisen kann, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen könnte.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Scott P.
SP
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiges CRM für kleine bis mittelgroße Außendienstunternehmen"
Was gefällt dir am besten Workiz?

Workiz ist ein großartiges CRM für Außendienstbranchen, die ein System vermeiden möchten, das die Dinge unnötig verkompliziert. Ich habe eine Menge CRMs ausprobiert und habe einen Hintergrund in Informationssystemen. Als Inhaber eines Dienstleistungsunternehmens ist Workiz das Beste, was ich gefunden habe. Die Telefonintegration ist erstaunlich und automatische Textnachrichten an sowohl Kunden als auch Teammitglieder, die angepasst werden können, sind eine großartige Funktion. Ich liebe die einfache Benutzeroberfläche, die es mir ermöglicht, Funktionen ein- und auszuschalten. Am Ende des Tages brauche ich ein CRM, das mein Entrümpelungsgeschäft effizienter macht, ohne umständlich zu sein. Workiz leistet großartige Arbeit, indem es mir die Daten zeigt, die ich sehen muss, wenn ich sie sehen muss. Außerdem ist der Kundenservice erstaunlich und es scheinen viele neue Funktionen am Horizont zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Workiz?

Es gibt ein paar kleinliche Fehler, die etwas nervig sind. Verständlich für ein relativ junges Unternehmen, und ich würde erwarten, dass diese Dinge behoben werden. Dinge wie Textnachrichten, die den Text nicht automatisch korrigieren, eingeschränkte Funktionalität und Anpassbarkeit der mobilen App und andere kleinere Website-Fehler sind ein leichtes Ärgernis, aber kein System ist ohne Mängel. Ehrlich gesagt, hat es meine Erwartungen übertroffen, also stören mich diese nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tony F.
TF
Owner/Technician
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine leistungsstarke All-in-One-Plattform, die das Führen eines Dienstleistungsunternehmens vereinfacht."
Was gefällt dir am besten Workiz?

Workiz integriert fast alles, was ich brauche, um mein Geschäft an einem Ort zu führen. Es fungiert als CRM mit integrierten Telefon- und Textsystemen, sodass kein Wechsel zwischen Plattformen erforderlich ist.

Die Automatisierungen sind das herausragende Merkmal. Automatische Textnachrichten basierend auf dem Auftragsstatus sparen eine erhebliche Menge an Zeit.

Die Benutzeroberfläche ist größtenteils intuitiv und einfach zu navigieren.

Die Online-Terminplanung funktioniert gut und integriert sich mit Google, was ein großer Pluspunkt ist.

Die Routenplanungs-Karte ist solide und hilft, Aufträge effizient zu planen.

Der Kundenservice war gut. Sie reagieren schnell, wenn ich Fehler melde, und lösen Probleme in der Regel zügig.

Ausfälle kommen gelegentlich vor, sind aber selten und normalerweise kurz.

Die Plattform wird ständig mit neuen Funktionen aktualisiert, was ein gutes Zeichen ist.

Insgesamt erfüllt es fast alle meine Geschäftsanforderungen, weshalb ich es immer noch mit fünf Sternen bewerte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Workiz?

Einige Bereiche der Benutzeroberfläche erfordern zu viele Klicks, um einfache Aufgaben zu erledigen.

Die Handhabung von Textnachrichten kann frustrierend sein, wenn mehrere Nummern unter demselben Konto verwendet werden.

Die Zeitplanseite hat eine ärgerliche Verzögerung beim Aktualisieren, wenn man Aufgaben verschiebt.

Die Preisgestaltung ist meine größte Sorge. Es ist teuer, und viele neue Funktionen kommen mit zusätzlichen Kosten.

Ich mag es nicht, dass Telefonpläne pro Minute und pro Textnachricht berechnen.

Der KI-Assistent war anständig, aber nicht überzeugend genug, um die zusätzlichen Kosten zu rechtfertigen.

Die mobile App funktioniert insgesamt gut, aber die Android-Version hinkt merklich hinter der iPhone-App hinterher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mark R.
MR
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nahtlose Kommunikation und Integration"
Was gefällt dir am besten Workiz?

Ich mag den reibungslosen Betrieb von Workiz und die Tatsache, dass alles an einem Ort ist. Es funktioniert einfach nahtlos, und wir können Automatisierungen nutzen, um unsere Kunden daran zu erinnern, wann wir kommen, was eine große Zeitersparnis ist. Die integrierte Abrechnungsfunktion ist auch großartig, und alles funktioniert einfach gut zusammen. Workiz ist ziemlich intuitiv, was es unserem Team leicht macht, es zu übernehmen und zu nutzen. Ich schätze ihre kontinuierlichen Systemverbesserungen und den beeindruckenden Support, den sie bieten, zusammen mit großartiger Kommunikation und Reaktionsfähigkeit. Auch die Integration mit QuickBooks Online ist nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Workiz?

Es gibt buchstäblich nichts, was ich derzeit an Workiz nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bauwesen
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich war nicht bewusst..."
Was gefällt dir am besten Workiz?

Es war ein guter Lauf, aber es begannen Probleme mit den Betriebsabläufen von der Terminvereinbarung bis zur Durchführung von Änderungen oder der Fertigstellung von Aufträgen aufzutreten. Die mobile App war für die Techniker im Außendienst nicht sehr klar. Ich hatte große Hoffnungen, aber es hat nicht geklappt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Workiz?

Die mobile App für Techniker muss den Ablauf und die Arbeit verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ana Liliosa D.
AD
Sales Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliches CRM mit hervorragendem Support"
Was gefällt dir am besten Workiz?

Ich finde Workiz wirklich einfach zu benutzen. Selbst auf meinem Handy ist es sehr benutzerfreundlich. Ich schätze, dass es einfach ist, Leute zu kontaktieren und Kontakte zu speichern. Auch die Einrichtung war unkompliziert; ich musste mich nur mit meiner E-Mail anmelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Workiz?

Es könnte verbessert werden, wenn ich mehr Nummern eingeben könnte, sodass es automatisch alle Nummern wählt, die ich an diesem Tag wählen muss. Es ist wirklich schwer für mich, alle Nummern manuell zu wählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marco Antonio G.
MG
Ingeniero Informatico
Computersoftware
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"All-in-One-Plattform mit intuitiver Benutzeroberfläche und integrierten Funktionen"
Was gefällt dir am besten Workiz?

Wir mochten die Benutzerfreundlichkeit des Systems sehr, da es eine sehr intuitive Benutzeroberfläche bietet. Außerdem schätzen wir, dass alle Funktionen in einer einzigen Plattform integriert sind: Programmierung, Abrechnung und Kommunikation mit den Kunden. Wir schätzen auch, dass die Implementierung nicht viel Zeit in Anspruch nahm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Workiz?

Die Funktionalität der Berichte und Reporte ist etwas eingeschränkt, und der Kundensupport kann sich mit der Antwort verzögern. Außerdem zeigt die mobile Anwendung für den Feldeinsatz häufig Verbindungsabbrüche. Auch die Lernkurve für die Automatisierung kann ziemlich komplex sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heral K.
HK
head of marketing
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich genieße wirklich die wachsenden Fähigkeiten dieser Software."
Was gefällt dir am besten Workiz?

Ich benutze Workiz seit etwa 4 Jahren für mehrere Unternehmen, für die ich der Marketing-Leitungsanbieter bin. Diese Software hat einige erstaunliche Veränderungen durchgemacht und ist gewachsen und verbessert worden. Die neuesten KI-Änderungen haben mich dazu veranlasst, diese Bewertung zu hinterlassen - es ist meine Art, dankbar zu sein und die harte Arbeit anzuerkennen. Das Workiz-Entwicklungsteam hat viel in dieses FSM investiert.

Die neuesten Verbesserungen bedeuten, dass unsere Vertreter mit einem Kunden sprechen können und seine Informationen automatisch im System gespeichert werden, die Jobinformationen automatisch eingefügt und zur Genehmigung bereit sind, was uns VIEL ZEIT spart.

Also vielen Dank, ich empfehle Workiz sehr meinen Freunden und jetzt den Lesern dieser Bewertung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Workiz?

Ich habe zwei große Abneigungen. Erstens, die Person, die für unseren Kundensupport bei Workiz verantwortlich war, hat vor ein paar Monaten das Unternehmen verlassen und ich hatte das Gefühl, dass wir ein gutes Verständnis hatten. Zweitens, ich finde, dass die Preise zu hoch sind und um 25 % gesenkt werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

jhony p.
JP
Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Workiz ist ein Lebensretter"
Was gefällt dir am besten Workiz?

Es ist einfach zu bedienen, direkt auf den Punkt, anpassbar und ihre Dienstleistungen sind zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Workiz?

Einige sehr wenige Updates werden ohne Vorankündigung durchgeführt, sodass sich plötzlich etwas geändert hat, nicht drastisch, aber Änderungen ohne Vorankündigung sind manchmal ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SM
BDE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Außendienstverwaltung mit Workiz"
Was gefällt dir am besten Workiz?

Workiz rationalisiert den Außendienstbetrieb und macht ihn hocheffizient. Die Echtzeit-Jobplanung, die Verfolgung von Technikern und die integrierten Kommunikationstools ermöglichen es Teams, organisiert zu bleiben und verpasste Termine zu minimieren. Die Plattform ist benutzerfreundlich und konsolidiert alles – Aufträge, Rechnungen und Zahlungen – an einem einzigen, praktischen Ort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Workiz?

Einige Funktionen scheinen eingeschränkt zu sein, es sei denn, Sie wechseln zu einem höheren Tarif, insbesondere wenn es um Automatisierung und erweiterte Berichterstattung geht. Die mobile App hat manchmal Verzögerungen, und das Anpassen bestimmter Workflows ist nicht so flexibel, wie ich es mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihar K.
IK
"In einen Vertrag mit schlechtem Kundensupport gebunden"
Was gefällt dir am besten Workiz?

Ich mag einfach den Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Workiz?

Ich finde den Einjahresvertrag mit Workiz äußerst einschränkend, da er mich ohne Möglichkeit zum Ausstieg bindet. Dies hat zu erheblichen finanziellen Verlusten geführt, da ich gezwungen war, jeden Monat 400 $ zu zahlen, insgesamt über 4.000 $, obwohl ich den Dienst nicht mehr nutzen konnte. Ich habe das Gefühl, dass dieses Vertragssystem einem Betrug ähnelt. Darüber hinaus ist der Kundenservice unbefriedigend; meine Versuche, sie zu kontaktieren, bleiben größtenteils unbeantwortet, und wenn sie antworten, können sie oft nicht helfen, den Dienst zu kündigen oder die Gebühren zu stoppen. Dieser Mangel an reaktionsschnellem Support hat mich frustriert und gefangen gefühlt, ohne einen Ausweg, was mich dazu bringt, anderen dringend davon abzuraten, diesen Dienst zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fragen zu Workiz? Fragen Sie echte Nutzer oder sehen Sie sich Antworten aus der Community an

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Raymond K.
RK
Raymond Kang
Letzte Aktivität vor etwa 3 Jahre

Wie übertrage oder leite ich einen Anruf von unserer Haupt-WorkIz-Telefonnummer zur nächsten verfügbaren Durchwahl/Nummer weiter? Gibt es auch eine Möglichkeit, den WorkIz-Arbeitsplan mit anderen Kalender-Apps wie Google Kalender, Outlook oder Calendly zu synchronisieren?

1 positive Bewertung
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An der Unterhaltung teilnehmen
SB
Stephanie Barrett
Letzte Aktivität vor fast 5 Jahre

How can I

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