Wordnerds Vor- und Nachteile

Word Nerds hat unsere Analyse von Mitarbeiterfragen, -kommentaren und -feedback für unser jährliches Geschäftsjahresauftakt-Event erheblich verbessert. Was früher eine manuelle Übung war, um Antworten in Themen zu kategorisieren und zu sortieren, wurde auf ein paar einfache Klicks reduziert. Die integrierte Sentiment-Analyse hat den manuellen Rezensenten-Bias eliminiert, und die Möglichkeit, Kontext (und Ausschlüsse) hinzuzufügen, hilft, Schlüsselwörter zu unterscheiden, die verwendet werden, um verschiedene Konzepte und Themen auszudrücken. Diese Transformation hat eine mehrwöchige Übung mit mehreren Ressourcen in eine Aufgabe verwandelt, die nur wenige Minuten dauert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die herunterladbaren Datenexporte könnten etwas Feinschliff vertragen, da sie einige Anstrengungen erfordern, um sie effizient zu bereinigen und zu nutzen. Kontextuelle Themen basieren auf einem minimalen Datenschwellenwert, der für kleinere Projekte aufgrund des Volumens möglicherweise nicht machbar ist. Außerdem gibt es keine generative KI-Zusammenfassung, die ich gerne im Produktfahrplan sehen würde, um die quantifizierbaren Ergebnisse zu ergänzen, für die die Plattform bekannt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist leicht zu verstehen und das Hochladen von Informationen ist unkompliziert. Die Analyseoptionen auf der Website sind stark (insbesondere Deep Dive), aber Benutzer können Daten für ihre eigene Analyse extrahieren, wenn erforderlich. Benutzer können auch eigene Themen trainieren, sodass sie nicht auf die Standardoptionen beschränkt sind. Wir werden gut von einem dedizierten Account-Manager unterstützt. WordNerds entwickeln das Produkt ständig weiter und neue Funktionen wurden eingeführt, seit wir es verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann an nichts denken, es ist einfach zu bedienen und hat alle Funktionen, die ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wordnerds bietet der PHS Group wertvolle Sentiment-Analyse, die es uns ermöglicht, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und unsere Customer Journey kontinuierlich zu verbessern. Das Wordnerds-Team bietet hervorragenden Kundensupport und steht uns jederzeit zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten, die wir haben könnten. Ich könnte sie nicht genug empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Aspekt, der meiner Meinung nach derzeit verbessert werden könnte, wäre die Extraktionsfunktion. Obwohl die Extraktion alle benötigten Details liefert, sind diese Details zusammengefasst und bieten nicht immer sofortige Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wordnerds macht es unglaublich einfach, qualitative Daten, die wir erhalten, insbesondere aus Bewohnerumfragen, zu betrachten. Es hat meinem Team eine erhöhte Sichtbarkeit dessen gegeben, was unsere Bewohner sagen, und ermöglicht es uns, auf dieses Feedback zu reagieren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, daher nutze ich die Plattform regelmäßig. Die Berichterstattungsfunktion ist auch sehr intuitiv und hilft mir, meine Ergebnisse zusammenzufassen, damit ich sie mit Kollegen teilen kann.

Das Wordnerds-Team ist unglaublich professionell und steht zur Verfügung, um zu helfen, wann immer ich es brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann keine Kritikpunkte an Wordnerds finden. Das Team reagiert auf alle erhaltenen Rückmeldungen, um die Plattform bei Bedarf ständig zu verbessern und zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite seit 2019 mit Wordnerds zusammen und kann dem Team nicht genug für ihren zuverlässigen, schnellen und superfreundlichen Service danken. Abgesehen von den regelmäßigen Berichten, die wir erhalten und deren Reichweite im TfW-Publikum in der Vergangenheit erheblich gewachsen ist und daher für Entscheidungsträger in der gesamten Organisation von entscheidender Bedeutung sind, habe ich mit dem Team von Wordnerds an zahlreichen Forschungsprojekten gearbeitet, bei denen sie ein vertrauenswürdiger Partner bei der Analyse qualitativer Umfrageergebnisse waren. In den letzten Monaten habe ich auch aus erster Hand erfahren, wie das Team kontinuierlich seine Angebote und Forschungen weiterentwickelt, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die die menschliche Intelligenz im Transportsektor vorantreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich an nichts denken, das ich nicht mag. Es wäre großartig, es in der Zukunft auf Deutsch oder Walisisch zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WordNerds ist eine großartige Investition. Sowohl in Bezug auf eine technische Plattform, die es Ihnen ermöglicht, tiefer in qualitative Daten einzutauchen und quantitative Aspekte von Themen und Trends im Laufe der Zeit zu nutzen. Und auch in Bezug auf freundlichen Service und informative Panels/Diskussionen/Newsletter vom gesamten Team. Insgesamt ein großartiger Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir wünschen uns nur, dass WordNerds mehr Wohltätigkeitskunden hätte, damit wir Ideen austauschen könnten. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist ein Werkzeug, das in diesen Zeiten ideal für jedes Unternehmen sein könnte, da es ermöglicht, Kundenkommentare zu analysieren und eine vollständige Analyse davon bereitzustellen, um die Reaktionen jedes Kunden auf das Unternehmen oder das auf den Markt gebrachte Produkt zu kennen. Es ist eine Lösung, die qualifizierte Fachleute und recht fortschrittliche Identifikationssysteme hat, ihre Benutzeroberfläche erfordert nicht mehr Wissen und ihre Zugänglichkeit und Anpassungsfähigkeit an Ihre Marke ist sehr schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Beschwerden über diese Lösung, ihr System ermöglicht es, Trends und Vorlieben der Kunden zu identifizieren, wodurch die Arbeitsbelastung der Fachleute und die Betriebskosten der Unternehmen reduziert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As an Insight Executive I use Wordnerds a lot of the time to understand the why behind the data we're seeing. Its a super useful tool to be able to quickly find customers sentiment and volume of conversation around certain topics - which can then be fed into regular reporting or as part of an adhoc project. I use both data that is live-fed into the tool, as well as uploading verbatim from any other projects Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing major to dislike! We have quarterly sessions with our account manager and we will discuss any positive or negative feedback on the tool. Any day-to-day drawbacks with the tool Wordnerds are always up for hearing, as this helps feeds into their future roadmap of what improvements they can make to the platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiten seit 2019 mit Wordnerds zusammen und haben in dieser Zeit eine starke Beziehung aufgebaut. Ihre Unterstützung umfasste die Analyse unserer Social-Media-Daten und, neuerdings, unserer Beschwerden, Anfragen und Lob von Kundenbeziehungen. Wir erhalten auch maßgeschneiderte regelmäßige Berichte, die Analysen, Trends und umsetzbare Vorschläge enthalten.

Jeder Kollege, mit dem wir interagiert haben, war brillant, freundlich und sachkundig. Ihre Expertise und Software haben es uns ermöglicht, tief in verschiedene Erkenntnisse einzutauchen, was uns erlaubt, Verbesserungen basierend auf Kundenfeedback vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

n/a - Ich empfehle jedem Unternehmen, das Unterstützung bei Kundenanalysen benötigt, sich mit Wordnerds in Verbindung zu setzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich benutzerfreundliches Werkzeug, das anpassungsfähig ist und hilft, Bereiche zu beleuchten, die man sonst möglicherweise nicht bemerkt.

Tolles Team, das immer zur Unterstützung da ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Verbesserungen, sie bringen weiterhin neue Werkzeuge heraus, die helfen können, umsetzbare und interessante Einblicke hervorzuheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.